toratoretori さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
「Windows を起動しています」画面から進まないのですね。
PC 起動時に F8 キーを押して「詳細ブート オプション」を表示させ、そこから「スタートアップ修復」を試してみてはいかがでしょう。Windows が起動できない問題を自動的に検出・修復する機能です。
参考 :
※ ただ、止むを得ずいったん電源ボタン長押しで強制終了をする必要があります。
もし現在も状況が変わらない、と言う場合は確認してみてくださいね。