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windows8.1 外付けHDDが再起動時に認識しない

Anonymous
2014-02-01T10:15:32+00:00

最初に電源入れた時は認識するが、再起動した時に認識しない症状が出ており、解決策をご存知の方、お教えください。USB3.0に接続した時に症状が出て、USB2.0接続時は認識されます。

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  1. Anonymous
    2014-02-09T03:29:16+00:00

    jyamira1 さん、アドバイスありがとうございます。

    kasssann さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

    再起動をすると、外付け HDD が認識しないのですね。

    jyamira1 さんが提案してくれていた、USB 3.0 ポートを変更した場合はいかがでしたか?

    もしまだ確認していない場合は、ぜひ試してみてくださいね。

    また、BIOS のアップデートですが、こちらに関してはリスクを伴う場合もあるので、不明点はメーカーに確認された方が良いと思います。

    この件に関して何かあれば、またご返信ください。

    USBの場所は変えても同じでした。

    他のサイトに同じような件で掲載があり、それを試してみて解決しました。

    アドバイスありがとうございました。

    試した内容は、BIOS USB設定モードを変更しました。「xHClMode」の「AUTO」→「Enabled」に変更で認識するようになりました。同じような症状の方は一度試されてはどうですか。

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  1. Anonymous
    2014-02-02T01:52:43+00:00

    マザーボードは インテルH81Express   

    M/BはASUSさんなどのものなどを使用しているのでしょうか?(自作機?)メーカー製PCでしたらPCの型番をお知らせください。その後に手順などをまとめてお知らせします。

    主な対処手順

    ・エコ番人 がインストールされていれば削除

    ・M/BのBIOSアップデート

    ・各種ドライバの上書き(再)インストール

    ・CMOSクリアやUSBコントローラの再認識作業…など

    上記の正規?手段でダメな場合は自己責任となりますが

    ・レジストリで省電力設定を書き換える  なども試すことになります。

    また、USB3.0ポートすべてで症状が出るのかどうかポートを変えて接続し、事前に確認しておいてください。

    PCはマウスコンピューターで製品はLM-iG300X2です。マザーボードのBIOSアップデートなどやり方を教えて頂ければありがたいです。よろしくお願いいたします。

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  2. Anonymous
    2014-02-01T23:51:25+00:00

    マザーボードは インテルH81Express   

    M/BはASUSさんなどのものなどを使用しているのでしょうか?(自作機?)メーカー製PCでしたらPCの型番をお知らせください。その後に手順などをまとめてお知らせします。

    主な対処手順

    ・エコ番人 がインストールされていれば削除

    ・M/BのBIOSアップデート

    ・各種ドライバの上書き(再)インストール

    ・CMOSクリアやUSBコントローラの再認識作業…など

    上記の正規?手段でダメな場合は自己責任となりますが

    ・レジストリで省電力設定を書き換える  なども試すことになります。

    また、USB3.0ポートすべてで症状が出るのかどうかポートを変えて接続し、事前に確認しておいてください。

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  3. Anonymous
    2014-02-01T13:00:55+00:00

    高速スタートアップ関連の問題とUSBコントローラのドライバ、USBのづんりょく管理の問題のいずれかであるかその複合と思われます。(既知の不都合です)

    使用機材を詳細に書いてください。

    マザーボードは インテルH81Express    外付けHDDは I-ODATA HDCL-UT1.0Kです。

    CPUはインテル Core i7-4770です。よろしくお願いします。

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  4. Anonymous
    2014-02-01T11:45:06+00:00

    高速スタートアップ関連の問題とUSBコントローラのドライバ、USBの電力管理の問題のいずれかであるかその複合と思われます。(既知の不都合です)

    使用機材を詳細に書いてください。

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