エラーメッセージの意味と解決法を教えてください。

Question

Anonymous

エラーメッセージ：　SS010000は動作を停止しました。

　　　　　　　　　　　問題が発生したため、プログラムが正しく動作しまくなりました。

　　　　　　　　　　　　プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。

発生状況：　ヤマト運輸の送り状発行ソフトのＢ２を起動して

　　　　　　　正常にログインした後、トップ画面が現れて

　　　　　　　ほぼ立ち上がる直前で、このメッセージが

　　　　　　　出て続行ができなくなります。

他の作業では、大きなトラブルはありませんが、送り状はこのPCで

発行しているので困っています。OSは、Windows 7 です。

どなたか、ご教示頂きたくお願い致します。

よろしくお願いします。

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7 件の回答

Answer 1

・Microsoft Communityの参加者でどの位の方がヤマト運輸の送り状発行ソフトのB2を利用しているか不明です。

ヤマト運輸のB2サポートセンターに問い合わせた方がよいでしょう。

電話あるいはお問い合わせフォームで問い合わせができます。

Answer 2

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Answer 3

Anonymous

ご回答ありがとうございました。

ヤマトのＢ２はＰＣ3台登録していて、サポートセンターへは

困った時には相談させて貰っています。

また気づいたことがあれば教えてください。

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Answer 4

早速の応答感謝です。

残念ながら、先ずヤマトＢ２サポートへ連絡してみましたが、

先方も初めてのエラーメッセージで対応できないので、

マイクロソフト側へ確認するようにアドバイスを貰っています。

マイクロソフトへの照会メールも入れていますが、

１０日以上経過していて未回答の状態でした。

Answer 5

Anonymous

電話サポートもありますよ。　0120-55-9625

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