起動中のアプリが確認できない

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起動中のアプリが確認できない

Anonymous

タッチパネル機能を搭載したウルトラブックパソコンのWindows8.1のスタート画面で、起動中のアプリを確認するタッチ操作の仕方がマニュアルに書いてありますが、作動しません。

画面の左端から軽く指を動かし、アプリのアイコンが表示されたらそのままアイコンを動かして左端に戻すと確認できる、ということですが、画面上は何の変化もありません。

マウスのタッチパッド操作説明でも、画面の左上角にポインターをあわせ、アプリのアイコンが表示されたらポインターを下に動かすと起動中のアプリが表示されるとありますが、この操作をしても、スタート画面で何の変化もありません。

ほかのタッチ操作は正常なのに、この二つの操作だけが作動しない状態です。

パソコンは新品で買ってから１か月も経っていません。

WindowsVistaのPCで使っていた市販のいろんなソフト（主に辞書、百科事典、地図などのソフト）をインストールして使っていますが、膨大な時間をかけてインストールしてきたので、それらの何かが障害になっているのか、またなっていないのかを、一つ一つアンインストールして様子をみることはしたくありません。

解決策はないでしょうか。

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Answer 1

素早い解決策を教えていただき、ありがとうございます。

タスクバーを右クリック > プロパティ > [ナビゲーション] タブ > [左上隅をクリックしたときに、最近使ったアプリに切り替える] のチェックがオフになっていました。しかも、チェックを入れようにも、グレーアウトしていたため、オンにできない状態でした。

グレーアウトを解消しチェックボックスにチェックを入れてオンにできる状態にするため、設定→PC設定の変更→PCとデバイス→画面の操作と順にクリックして開いたところ、「アプリの切り替え」の項目中の「アプリを切り替えて使う」がオフになっていました。また、「画面隅でのナビゲーション」項目中の「左上隅をクリックしたときに、最近使ったアプリに切り替える」もオフになっていました。この両方をオンに切り替えた結果、グレーアウト状態が解消し、問題が無事に解決しました。

なぜオフになっていたのか記憶がありませんが、とにかく解決できてよかったです。

ありがとうございました。

Answer 2

ume-chan さん、こんにちは。

タスクバーのプロパティだけでなく、PC 設定の方でも変更が必要だったのですね。

確認された手順を詳しく書いていただいてありがとうございます。

同じような問題でお困りの方にもとても参考になる情報と思いますので、こちらで [回答としてマーク] をさせていただきました。

またお困りのことなどあれば、マイクロソフトコミュニティをご利用くださいね。

Answer 3

ume-chan さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

書かれている内容から、おそらく「こちらのページ」で紹介されているような操作についてのことと思いましたが、間違いないでしょうか。

一般的な原因切りわけ方法として、バックグラウンドで動作する常駐プログラムなどを読み込まずに起動する「クリーンブート」の状態で起動した場合の動作はどうなるか、確認してみてはいかがでしょう。

また、タスクバーを右クリック > プロパティ > [ナビゲーション] タブ > [左上隅をクリックしたときに、最近使ったアプリに切り替える] のチェックがオンになっているかも確認してみてください。

試された結果など、ご返信をお待ちしています。

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