スクリーンキーボードでパスワード入力できますか? (スクリーンキーボードはログイン画面にアイコンが出ているのでそれをクリックして)
ログイン出来たらクリーンブートしてみて改善される確認。改善されるなら何かのサービス、常駐プログラムが原因なので有効無効を切り替えつつ特定してください。
ログインでパスワードが入力できない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
VAIO PVC-J21AJ
Win7 HomeからWin7 ProにAnytime UpgradeでUpdate済
電源ON後, パスワード入力画面まで通常通り
パスワードの枠でカーソルは点滅しているが、
キーボード入力を受け付けない。
マウスも動いていない感じ。
F2⇒BIOS Menuではキーボードは動く
F8⇒コンピュータの修復でユーザー名の変更, パスワード入力できるが、
再起動後のパスワード入力が出来ない
「スタートアップ修復」で復元ポイントから「システムの復元」で
最新から3つのポイントで試してみたのですが、直りませんでした。
VPC-J21AJの場合、モニターの上に、WEBというボタンがあり、
Browserのみを立ち上げることもできるのですが、
このBrowser画面では、キーボード・マウスともに問題なく動いています。
通常はネットワークには接続せずに使用しています。
2週間前くらいまでは通常に使えていました。
対応方法ご存知の方、よろしくお願いします。
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Anonymous
2014-05-25T23:22:09+00:00 -
Anonymous
2014-06-01T13:30:22+00:00 結局、原因は分らず。
Linux UbuntuでPCを立ち上げて、
必要なデータをBack Upを取ったうえで、
ASSISTボタンからリカバリーを実施したところ、
無事に復活させることが出来ました。
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Anonymous
2014-06-03T02:20:02+00:00 sakana526 さん、たまぞうたん さん、アドバイスありがとうございます。
次郎田中vw さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。
データをバックアップ後、リカバリーをすることで問題が解消したのですね。
ご報告ありがとうございました。
また何かあった時は、マイクロソフト コミュニティをご利用くださいね。
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Anonymous
2014-05-26T00:20:29+00:00 アドバイス、ありがとうございます。
ただ、USB(有線)マウスも動いておりません。
ですので、スクリーンキーボードも使えない状態です。
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Anonymous
2014-05-28T14:21:51+00:00 たまぞうたん
アドバイス、ありがとうございます。
上にも書きました通り、セーフモードで立ち上げても、
USBキーボード, USBマウスともに動きません。
そのため、ログオンができませんので、クリーンブートも試すことができない状態です。
よろしくおねがいします。