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印刷ジョブを削除できない

Anonymous
2014-06-23T04:50:09+00:00

印刷が失敗した為、ジョブリストから削除しようとしましたが、削除できません。

いつも通り以下手順で行ないましたが、いつまでも残っています。

   印刷ジョブの表示→対象ジョブを選択→右クリックで「キャンセル」を選択

PC、および、プリンタを再起動しましたが状況が変わらないです。

他に方法があれば、教えて頂けますでしょうか？

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2014-06-24T02:26:22+00:00

    サービスより、PrntSpoolerを停止し

    C:\Windows\System32\Spool\Printers

    の中身のファイルを削除し

    PrintSpoolerを開始してはどうでしょうか。

    10+ 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2014-06-24T03:04:31+00:00

    みゃう様

    アドバイスありがとうございます。

    早速試しました。

    PrintSpoolerを停止しましたが、

    C:\Windows\System32\Spool\Printers

    の中身は元々空でしたので、

    そのまま、PrintSpoolerを開始しました。

    残念ながら、ジョブ削除をできませんでした。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2014-06-26T07:43:57+00:00

    みゃう さん、いつもアドバイスありがとうございます。

    kmWG さん、こんにちは。

    ご返信ありがとうございます。

    これまで紹介した対処方法を試しても、状況が変わらなかったのですね。

    プリンター本体にジョブが残っている可能性もあるので、いったんケーブルを外してコンピューターとの接続を切り、その状態で少し放置した後、再起動してみると良いかもしれません。

    それでもジョブが削除されなければ、「こちらのページ」にある Fix it も、使用してみてはいかがでしょうか。

    試した結果など、またご返信お待ちしていますね。

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  4. Anonymous
    2014-06-24T02:43:30+00:00

    真田様

    アドバイスありがとうございます。

    クリーンブート、試してみましたが、残念ながらジョブを消すことができませんでした。

    プリンタ情報を以下の通り記載します。

    Brother HL-4050CDN

    および

    Brother  HL-3170CDN

    どなたかアドバイス頂けたら助かります。

    ジョブが残っていても支障が無ければ良いのですが、他の印刷に影響が出て困っております。

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  5. Anonymous
    2014-06-24T01:49:12+00:00

    kmWG さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

    プリンターの印刷ジョブを削除することができないのですね。

    常駐プログラムが影響しているかもしれないので、念のために「クリーン ブート」を行った状態で削除を試してみてはいかがでしょうか。

    また、使用しているプリンターのメーカーと機種も書いてみると、情報が集まりやすくなるかもしれません。

    ぜひ、追加で投稿してみてくださいね。

    ご返信お待ちしています。

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