ファイルのコピー＆ペーストができない

Question

Anonymous

PCのネットワーク環境を変更する必要があり外部の方がPCの設定をいろいろと変更した結果、なぜか以下の機能が使用できなくなりました。

・Ctrl+C のショートカットキー

・Ctrl+V のショートカットキー

・左クリックでファイル選択後、右クリックで表示した「コピー」メニュー

・左クリックでファイル選択後、右クリックで表示した「貼り付け」メニュー

右クリックでファイルを選択してそのままドラッグし、「ここにコピー」を選択するとコピーできます。

変更された箇所が多いために原因を探るのが困難なので、この現象を解決する方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

環境はWindows7 Professional 64bitです。

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1 件の回答

Answer 1

RH_0306 さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

ファイルのコピー & ペースト (貼り付け) の操作ができなくなったのですね。

より詳しい情報があると、アドバイスが集まりやすいかもしれません。よろしければ次の内容も確認してみてください。

・エクスプローラー上でファイルのコピー & ペーストのみできないのか、他のアプリ上での文字のコピー、ペーストでも同じ現象が起こるのか

・入力デバイスは何か (PC 付属のキーボードとタッチパッド、ワイヤレスキーボードなど)

また、現象のきっかけが

＞外部の方が PC の設定を色々と変更した結果

とのお話なので、その設定を変更された方に状況を伝えて直してもらうのは難しいでしょうか?

(何の設定を変更したのか、本人にしか分からないことがあるかもしれないので...)

もし可能であれば、聞いてみるといいと思います。

確認された結果や不明点があれば、追加で書き込んでください。

返信お待ちしています。