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サウンドの既定のデバイスがUSBオーディオ機器を接続するたびに勝手に切り替わります

Anonymous
2014-08-19T17:02:01+00:00

windows8.1update環境にて、USBのヘッドセットを接続するたびに勝手にヘッドセットのほうに切り替わってしまい、

音がヘッドセットから出力されます。スピーカーから音声を出したいので毎回スピーカーに手動で戻さないといけないのですが、

私が所有するwindows7のPCではそもそもそのようなことは起きません。

勝手に切り替わるのはwindows8の仕様なのでしょうか?できれば勝手に切り替わらないようにしたいのですが

方法がわからず、調べても情報がなかったため投稿させていただきました。

当方の環境はASUSの X202E-CT3217U で、

ヘッドセットがエレコムの HS-EP02U です。

よろしくお願い申し上げます。

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2014-08-25T07:41:35+00:00

    らっぴー^ さん、こんにちは。

    返信ありがとうございます。

    ハードウェアとサウンドの画面、PC メーカーのサウンド ユーティリティの画面、どちらで設定をしてもデバイスが自動的に切り替わってしまう状態なのですね。

    調べたのですが、ヘッドセット要因なのか PC に組み込まれているユーティリティソフトが関係しているのか情報が見つからず判断できませんでした...

    一度、ご利用の PC メーカーとヘッドセットのメーカーのサポート両方に相談し、サウンド デバイスを固定する方法があるか確認されてはいかがでしょうか。

    http://www.asus.com/jp/Notebooks_Ultrabooks/ASUS_VivoBook_X202E/HelpDesk/

    http://qa.elecom.co.jp/faq_list.html?page=1&category=22

    また、この件について情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひスレッドに書き込みをお願いします。

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  2. Anonymous
    2014-08-20T09:19:56+00:00

    らっぴー^ さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    >USBのヘッドセットを接続するたびに勝手にヘッドセットのほうに切り替わってしまい、

    >音がヘッドセットから出力されます

    **\[こちらのページ\]**のサウンドの画面でサウンドの既定のデバイスをスピーカーにしても、USB ヘッドセットを接続するとそちらが既定のデバイスになってしまう状態でしょうか。

    スピーカーの設定は、PC メーカーによって独自のサウンドユーティリティで設定する場合があるので、どの画面でサウンドの設定を確認されているか、よろしければ書き込んでみてください。

    また 「コントロール パネル」>「トラブルシューティング」>「ハードウェアとサウンド」>「オーディオ再生のトラブルシューティング」を実行して、問題が検出されるか確認してみるといいかもしれません。

    試された結果など、返信お待ちしています。

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  3. Anonymous
    2014-08-25T13:25:32+00:00

    南谷一 様 返信ありがとうございます!

    一度サポートに問い合わせてみることにします。

    わざわざ調べていただきありがとうございました!

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  4. Anonymous
    2014-08-20T16:31:23+00:00

    返信有難うございます! 遅くなってすいません。

    まさにこの画面です。ここで既定のデバイスに設定しているのですが、

    やはりUSBヘッドセットを接続するたびに既定のデバイスに切り替わります。

    ヘッドセットを既定の通信デバイスに設定しておいてもやはり一度抜いてしまうと

    残らないようで接続しなおすたびにまた既定のデバイスになってしまいすべての音が

    出力されてしまいます。

    トラブルシューティングですが

    抜いた状態だと 

    ・オーディオデバイスの音量を下げる 

    http://gyazo.com/8dd46f3f9e342df4554d52400da93790

    というものが出てきました。

    挿した状態では

    USBヘッドセットは問題なし

    PCのスピーカは

    ・選択したオーディオデバイスを既定のデバイスに変更する

    http://gyazo.com/933c8fbf840822e1e94b635e8c77e5c7

    というものが出てきました。これについては修正を適応してみましたが

    一度抜いてしまうとやはり効果は無くなってしまうようです。

    独自の設定ツールについてですが、

    「VIA HD AUDIO Deck」というものが入っているようです。

    イヤホン端子になにか接続したときにマイクかイヤホンか聞いてきたりするもので、

    中に「デフォルトのデバイス」というチェックがあったのでチェックしてみると

    PCのスピーカーに切り替わるようなのですが、これもやはり抜き差しすると

    強制的にUSBヘッドセットに既定のデバイスを奪われてしまいます。

    長文になってしまいましたがよろしくお願いいたします。

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