Ctrl + 1 が効かない現象

Question

Ctrl + 1 が効かない現象

Anonymous

IEやChrome等特定のソフトやゲームでCtrl+1を押しても反応しない現象が起きています。

単独押しや他の組み合わせではどちらのキーも反応しているのと、

他のPCで問題無く使用できているキーボードを使っても同じ現象が起きるのでキーボードの故障は考えにくいです

4gamerにあるkeyboard checkerで確認してみたところ、押されていることになっていたり

BF4でしゃがみ(ctrl)ながら武器の切り替え(1,2,3,..)はできたりと... よく分からない状態です

他ソフトとの相性か？とセーフモードでも起動してみましたが、改善されません

ご教示願います

os: windows7 pro

keyboard: realforce 91

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3 件の回答

Answer 1

k8728 さん、こんにちは。

新規ユーザーアカウントでは再現しなかったのですね。情報の書き込みをありがとうございます。

そういうことであれば、現在のユーザープロファイルに何らかの要因があるのだと思います。

プロファイルのどこに要因があるのかを特定するのは、心当たりなど何らかの手がかりがなければ難しいので、新しく作成したユーザーアカウントに必要なデータを移行してそちらを使用されるのがいいかもしれません。

データ移行の手順については、以下のページの「ファイルを新しいユーザープロファイルにコピーするには」を参考にしてみてください。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Fix-a-corrupted-user-profile

(場合によっては、問題の原因もコピーされる可能性もありますが、一括してコピーすることができるので、まずはこちらの手順でコピーをしてみると良いと思います)

Answer 2

＞ブラウザーで Ctrl + 1 が反応しないということは、1 つ目のタブにだけキーボードショートカットでの移動ができない状態ということでしょうか。

ブラウザの場合はそうですが、ゲームや他のアプリ等でもctrl+1の同時押しは正常に機能しません

＞OS の **\[スクリーンキーボード\]**でもキーボードショートカットが動作しているか

機能しません

＞左右どちらの Ctrl キーを押しても同じなのか

どちらも同じです

＞\[新規ユーザーアカウント\]でも同じ現象か (特定のユーザーアカウントでの現象なのか確認)

新規にアカウントを作成してみたところ改善されました。正常に機能しているようです

Answer 3

k8728 さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

特定のアプリで Ctrl + 1 のキーボードショートカットが動作しないのですね。

ブラウザーで Ctrl + 1 が反応しないということは、1 つ目のタブにだけキーボードショートカットでの移動ができない状態ということでしょうか。

まずはどこに要因があるのか切り分けていくのがいいと思います。よろしければ次の内容も確認してみてください。

・OS の **\[スクリーンキーボード\]**でもキーボードショートカットが動作しているか

・左右どちらの Ctrl キーを押しても同じなのか

・ **\[新規ユーザーアカウント\]**でも同じ現象か (特定のユーザーアカウントでの現象なのか確認)

確認された内容など、追加で書き込んでくださいね。

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