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SkydriveからOnedriveへのアップデートについて

Anonymous
2014-08-30T09:59:55+00:00

OSバージョン:Windows8.1 32bit(8/30付最新)

SkydriveからOnedriveへのWindowsアップデートに関して、

数点問題が発生しましたので質問させていただきます。

1.アップデート後ユーザーフォルダ下のフォルダが「Skydrive」のまま変更されない

ナビゲーションウィンドウのショートカットはOnedriveになっています

2.デスクトップアプリのSkydriveがインストールされている

3.ツールバーのアイコンが同期中マーク(変更を確認中)のまま進展しない

ただし同期自体は行われている模様

対応といたしまして、

○デスクトップのSkydriveをアンインストール

○トラブルシューティングツールの実行

○PCのリフレッシュ

○工場出荷時状態の復元

・ローカルアカウントでログイン、マイクロソフトアカウントへの紐づけ

(ユーザーフォルダに2バイト文字が含まれると、インストール時などにエラーが発生する場合の予防)

・まっさらな状態からwindowsアップデート(全てのアップデート成功を確認)

以上の方法でも上記不具合が改善されず途方に暮れております

有効な解決策がありましたらご教授お願い申し上げます

※モデレーター注 :

この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。

移動前トピック : OneDrive (旧称、SkyDrive) | ダウンロード、インストール | ソフトウェアの更新またはアップグレード | Windows 8.1 での OneDrive (旧称、SkyDrive)

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | ファイル、フォルダー、ストレージ

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2014-09-03T10:09:31+00:00

    KosukeWatanabe さん、こんにちは。

    詳しい環境とスクリーンショットの投稿をありがとうございます。

    調べたところ、KosukeWatanabe さんと似た状況についての情報がありました。

    **\[Windows 8.1でOneDriveなのにSkyDriveになってる\]**

    ＞1.ナビゲーションバーの OneDrive を右クリックして、表示されてメニューの「プロパティ」を選択。

    ＞2.「OneDrive のプロパティ」の「場所」タブを開きます。

    ＞「標準に戻す」ボタンを押してみました。すると、C:\Users<User_Name>\SkyDrive から C:\Users<User_name>\OneDrive に変わりました。 

    ＞※この作業開始前に、OneDrive から開いているファイルは閉じておきましょう。

    この情報を参考に「標準に戻す」操作を行って変化があるか確認してみるといいかもしれません。

    また、今回の件で実行されたトラブルシューティング ツールですが **\[OneDrive のトラブルシューティング ツール\]** でしょうか。

    もしまだでしたら **\[Microsoft アカウントのトラブルシューティング ツール\]**も一緒に実行して、変化があるか確認してみてください。

    結果など、再度の返信お待ちしています。

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  1. Anonymous
    2014-08-31T08:17:16+00:00

    ・Onedriveの表示は以下の通りで、起動時に右上に「ファイルは全て最新です」と表示されます

    ・Skydriveはスタート画面の一覧に表示され、コントロールパネル→プログラムと機能より確認しました

    ・ブラウザバージョン

    InternetExplorer11 Ver.11.0.9600.17239

    ・セキュリティソフト

    Windows Defender Ver.4.5.218.0

    以上よろしくお願いします

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  2. Anonymous
    2014-08-31T01:04:13+00:00

    KosukeWatanabe さん、こんにちは。

    Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

    SkyDrive から OneDrive へのアップデートの際、

    お知らせいただいた複数の症状が発生しているとのことですね。

    お困りの状況について、もう少々確認させていただきたいことがございますので

    以下の内容についてお知らせください。

    ＜質問事項＞

    ・ スタート画面にある OneDrive アプリのタイルの表示、

    起動した際の表示はどのような内容でしょうか。

    各画面にて表示されている内容をお知らせください。

    ・ デスクトップアプリの SkyDrive は、どちらに表示されているものでしょうか。

    またどちらからインストールされていることを確認しましたか。

    ・ ご利用のブラウザーの名称とバージョン

    (例: Internet Explorer 11 / FireFox 25）

    ・ ご利用のセキュリティソフト

    (例: Norton Internet Security 2010 / ウイルスバスター 2010 )

    お手数ですが、上記ご回答をお願いいたします。

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