Win7でフォルダを開けない

Question

Anonymous

Windows7でデスクトップやスタートメニューから「コンピューター」を開けません。

フォルダを開こうとするとExplorer.exeがフリーズしたりする時もあります（タスクマネージャーでexplorer.exeを強制終了してもう一度起動するとデスクトップは出ます）

フォルダーを別のプロセスで表示する設定はオンです。エクスプローラーをタスクバーから開くと、プロセスは増えますがウィンドウは出ません。

この症状が起きる前にしていたことは、DVDにtxtファイルとjpgファイルをコピーしていたら、「残り１分」でフリーズしたので、タスクマネージャーで終了。

この後、DVDの中身を開こうとして、コンピューターを開いたら、開かなくなっていました。

この時、DVDへのコピーは完了しているのでしょうか。

画像ファイルはペイントなどは問題なく起動します。

ペイントやタスクマネージャーが動いたので、プロセスタブの様子の画像を貼っておきます。

このような状態です。画像をアップロードするときに気づいたのですが、Firefoxの「ファイルをアップロード」画面からはフォルダも開けます。

直し方がわかる方は教えて下さい。

早めの回答お願いします。

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3 件の回答

Answer 1

Beck Oliver さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

少し時間が経ってしまいましたが、現在もまだ「ログオフしています」のままでしょうか。

もしそうなら止むを得ないので、電源長押しで強制終了をするより無いですね。。。

電源が切れたら、しばらく置いてから電源投入 → F8 キー連打 → [詳細ブート画面] からセーフモード起動できるかを確認してみてください。

またご返信をお待ちしています。

Answer 2

Anonymous

ログオフしていますで止まってしまいました。

ハードディスクランプはついてます

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Answer 3

Beck Oliver さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

フォルダーが開けなくなってしまったのですね。

DVD コピーが完了しているのかも、エクスプローラーが開かないと確認できないですね。。。

原因を切り分けるため、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

・PC を最小構成で起動する「セーフモード」起動した場合はどうか

・セーフモードで問題なく開ける場合は、バックグラウンドで動作している常駐プログラムなどを読み込まずに起動する「クリーンブート」起動の場合はどうか

また、念のためシステムファイルの破損を検出・修復する「システムファイルチェッカー」の実行も試してみてください。

確認された結果など、ご返信をお待ちしています。