Windowsが起動できず、システム回復オプションのシステムの復元もできません。

Question

Anonymous

Windows vistaのパソコンが、

プログラムの更新が失敗→真っ暗な画面→再起動を繰り返してます。

解決するために、システム回復オプションを起動し、システムの復元を行ったのですが、「コンピュータのシステムディスクに復元ポイントが作成されていません。」と出ます。

前に何度も復元してきたのに、復元ポイントが無くなっています…

どうすれば復元できますか？

業者に修理に出したほうがいいですかね？

回答お願いします。

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2 件の回答

Answer 1

さかな27 さん、いつもアドバイスありがとうございます。

愛美さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

さかな27 さんが紹介してくださった bootrec コマンドは Windows Vista でも使えるようですので、確認してみてくださいね。

また、システム回復オプションから「スタートアップ修復」や、「セーフモード」で起動ができるか、といったことも試してみてください。

確認された結果など、ご返信をお待ちしています。

Answer 2

システム修復ディスクまたはVistaインストールメディアまたは起動時F8連打で修復オプションのコマンドプロンプトを起動して

bootrec /scanos

してみてください。Windowsが検出できたら

bootrec /fixboot

bootrec /fixmbr

を実行してみてください。

(ちょっとVistaでこれが出来るのか自信がないです)

ハードディスクが壊れた可能性もあるかも。その場合は修理に出す事になると思います。