特定のアプリケーションでマウス操作が出来ない

はじめまして｡

あまり詳しくはないのですが､ もしかして使われているマウスが多機能で

例えば プログラム特有の割り当てができて､

あるプログラムを動かすときはマウスのボタンの割り当てをクリック以外に設定されていたり

などはないでしょうか? ^^;

Y_99 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

いくつかの常駐は残した状態で、それ以外のスタートアップやサービスを停止して試しても同様だったのですね。

他社ソフトのため Wireshark の動作についてはこちらでは分からなかったのですが、PC 設定画面でもマウス クリックが効かないとなると、このソフトだけに影響している問題では無いのかも知れません。

さらに絞込みをするために、PC を最小構成の「セーフ モード」起動した状態でも PC 設定での動作が同様か、確認してみてはいかがでしょう。

もしセーフ モードで問題ないようであれば、前回停止していなかった常駐も無効にして再度クリーン ブートでの動作確認をしてみてください。

※ 常駐停止によるセキュリティ面がご心配であれば、LAN ケーブルを抜いてオフラインの状態で PC 設定の動作のみ確認してください。

お世話になります。

クリーンブート（Intel Graphic、Bluetooth、LAN、ウイルス対策ソフト(Trendmicro)、パスワード管理ソフト(Softex)以外のスタートアップ、サービスを停止）してみましたが現象は変わりませんでした。

詳細の現象は以下の通りです。

①Wiresharkが起動した瞬間はマウスカーソルで項目（メニューやボタン）が選択出来る。

②一度でも、Wireshark上のメイン画面（ウインドウ枠、若しくはメニューバーを除く）でマウスのボタン（左右問わず）を押すとそれ以降、マウスのボタン動作が固定されてしまう。

　たとえば、メニューバーの項目（File等）をマウスの左クリックで選択しても再度他のメニューを選択出来るが、一度でもメイン画面上にあるGUIボタン（Start等）をマウスでクリック（ボタンの左右は問わない）すると、以降マウスカーソルがアプリケーションウィンド上のどこの位置でも、またマウスのどのボタンを押しても、最初に選択したGUIボタンの動作が実行されてしまう。

③メニューから起動したポップアップウインドウではマウスボタンが動作しない。

④一旦不具合が発生すると一度Ctrl+Alt+Delを押さなければ、ウインドウ枠のボタン（Xボタン等）も操作できなくなる。

※マウスボタン動作異常時でも、マウスカーソルは移動することが出来る。

また、このPCではアプリケーションの検索とPC設定の画面でもマウスのクリックが効きません。

何か関係あるのでしょうか？

以上、宜しくお願いいたします。

Y_99 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Wireshark というソフト上での、マウス操作やタッチ パネル操作ができないのですね。

操作ができないというのは、このソフトのウィンドウ上にマウス カーソルを持っていくと反応しなくなるということでしょうか。それともカーソルは動くけれどメニューなどのクリックが反応しないのでしょうか。

また、いくつかのバージョンで試されたとのことで、ソフトのアンインストール・再インストールでの動作はすでに確認済ということでしょうか。

まずは一般的なトラブルシューティングとして、バックグラウンドで動作する常駐プログラムなどが影響していないか切り分けるために、PC を「クリーン ブート」起動した状態でも同様か、確認してみてはいかがでしょう。

試された結果など、ご返信をお待ちしています。