Microsoft アカウントが間違っています。もう一度やり直してください。

Question

Microsoft アカウントが間違っています。もう一度やり直してください。

Anonymous

間違ったメールアドレスでアカウント作り更に、パスワードを忘れた場合、対策は無いのでしょうか、ログインには指紋認証で出来るのですが、いろんなアプリを取り込むときに、パスワードが求められて、どうにもなりません。リカバリー以外に対策は無いのでしょうか。管理者用のアカウントとして登録されています、パスワードが分からないのでローカルアカウントにもいけず、パスワードの変更も『

』となります、

宜しくお願いします。

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Answer 1

一芳大神さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティのご利用ありがとうございます。

Microsoft アカウントのメールアドレスとパスワードの変更についてですね。

まずパスワードの変更からですが、以下のページの方法でも変更ができない状態でしょうか?

■ Microsoft アカウントのパスワードを忘れてしまいました。

(本人確認の際に誤ったメールアドレス以外、セキュリティコードの受取先として登録されていない場合、「すべての情報が不明」を選択して進んでください。)

もしこの方法でパスワードの変更が出来ない場合は、Microsoft アカウントのサポートの方へオンラインフォームから問い合わせされてみてはいかがでしょうか。

■ Microsoft アカウントオンラインフォーム

※ 「「ここには該当する問題がない」をクリックすると、入力フォームが表示されます。

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