標記の件、皆様のお力をお借したく質問させて頂きます。

ご尽力の程、お願い致します。

KB2775511が80070057で失敗します。

#一部のPCで (50台超)

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以下、WindowsUpdatelog

2014-11-13 17:32:42:071  968 cf8 Handler WARNING: Got extended error: "Driver servicing operation failed"

2014-11-13 17:32:42:071  968 cf8 Handler WARNING: Failed to parse extended error: 0x80070057

◆0x80070002、0x80070057 などの Windows 破損エラーの解決

http://support.microsoft.com/kb/947821

2014-11-13 17:32:42:180  968 cf8 Handler Post-reboot status for package Package_for_KB3006226~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4: 0x800f0826.

Windows Update エラー 800f0826

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-update-error-800f0826#1TC=windows-7

2014-11-13 17:32:43:787  968 cf8 AU WARNING: Post-reboot install failure, error = 0x80070005

エラー 0x80070005 が Windows Update で更新プログラムをインストールしようとすると表示される

https://support.microsoft.com/kb/968003/ja?wa=wsignin1.0

-> エラー コード 0x80070005 は "ACCESS DENIED." (アクセスが拒否されました) と表示される場合もあります。特定の更新プログラムをインストールするための適切なアクセス許可がない場合に、このエラーが表示されることがあります。

2014-11-13 17:53:15:166  968 748 AU WARNING: Returning due to error from GetDownloadProgressUx, error = 0x8024000C

2014-11-13 17:53:15:166  968 748 AU WARNING: GetInteractiveInstallProgress failed, error = 0x8024000C

2014-11-13 17:54:21:222  968 2ac Agent   * WARNING: Exit code = 0x8024000B

2014-11-13 17:54:21:222  968 2ac Agent *********

2014-11-13 17:54:21:222  968 2ac Agent **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]

2014-11-13 17:54:21:222  968 2ac Agent *************

2014-11-13 17:54:21:222  968 2ac Agent WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x8024000b

Windows Update エラー 8024000B

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-update-error-8024000b#1TC=windows-7

-> Windows Update エラー 8024000b が発生した場合、Windows Update がインストールに必要とするファイル (更新マニフェスト) を読み込めないことを示します。

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◆80070057のエラーの為、ファイルの破損が原因の様ですが、そもそも何故ファイルが破損したか？

    が分からない次第です。

・様々な型番のPCで起きている

・台数が多い

・Windows Updateカタログに掲載されている実ファイルは2013年の物、今月再配信されているが

  なぜか最終更新が更新されていない。

->上記からKB2775511自体に、なにか問題はないでしょう？

    (MSコミュニティ、Technet、blogを見ましたが確認できませんでした。)

またシステム準備ツールで問題を復旧できない状態です。

CheckSUR.logは手元になくまだ確認前ですが、（またSFCコマンドの確認、WUCのリセットは未実施）# KB2775511をインストールした際、更新されるdllなどを# 他のソフトがつかんでいたりするでしょうか？#考えられる原因、対策について、ご教授ください。

nekoAU様

ご返答ありがとうございます。

>KB2775511 なんですが、Windows Update からのインストールで

>エラーとなるという認識で正しいでしょうか。WSUS は使用されていますか？

今回はWSUS配下のPCになります。

>また、個別にダウンロードして適用した場合にはエラーになるでしょうか。

Windows Update カタログ に掲載されたファイルの最終更新が2013年だったため、

ファイルが古くないか確認していましたが、最新のファイルだった為、適用をする所です。

（適用できるかは結果待ちです、、、）

dism /online /get-packages

で対象KBのVERSIONを確認

#（KB2775511 6.1.2.1)

>ここは一般向けのコミュニティサイトなので原因の特定は難しいと思います。

>企業環境などで台数も多いようであれば法人向けのプロフェッショナルサポートを

>利用してみてはどうでしょうか。

今回は別の切り口で問題を解消したいと思います。

重ね重ねとなりますが、ご返答ありがとうございました。

80070005 だとセキュリティソフトや導入しているシステム等の影響が考えられます。

KB2775511 なんですが、Windows Update からのインストールで

エラーとなるという認識で正しいでしょうか。WSUS は使用されていますか？

また、個別にダウンロードして適用した場合にはエラーになるでしょうか。

ここは一般向けのコミュニティサイトなので原因の特定は難しいと思います。

企業環境などで台数も多いようであれば法人向けのプロフェッショナルサポートを

利用してみてはどうでしょうか。

http://www.microsoft.com/ja-jp/services/professional.aspx

以下も実施前になります。

[スタート] ボタン [スタート] ボタンの画像 をクリックして、検索ボックスに

「ファイル名を指定して実行」と入力します。

次に、結果の一覧で [ファイル名を指定して実行] をクリックします。

以下のテキストをコピーして、[ファイル名を指定して実行] のテキスト

ボックスに貼り付けます。

Cmd /c ren %systemroot%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old

[OK] をクリックします。

Windows Update を再度実行します。

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Windows Update エラー 8024000B

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-update-error-8024000b#1TC=windows-7

◆こちらで問題が解消した場合も、台数が多い為、更新マニフェストの破損した

原因を確認したい次第です。