Windows Store であれば下記のページの "製品の再ダウンロード" の箇所はどうでしょうか。
こちらでも不明な場合には、そこに記載の電話番号のサポートに聞いてみては。
http://www.microsoftstore.com/store?Action=DisplayHelpContactUsPage&Locale=ja\_JP&SiteID=msjp
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
こんにちは
Windows 8.1 を購入し、インストールしたのですが諸事情により再インストールしなければならなくなりました。
しかし、物理メディアもなくハードディスクはまっさらなので自分の廻りにWindows PCがありません。
Macはあるのですが、公式にISOファイルをダウンロードする方法はありますでしょうか?
プロダクトキーは保管しております。
よろしくお願いいたします。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
Windows Store であれば下記のページの "製品の再ダウンロード" の箇所はどうでしょうか。
こちらでも不明な場合には、そこに記載の電話番号のサポートに聞いてみては。
http://www.microsoftstore.com/store?Action=DisplayHelpContactUsPage&Locale=ja\_JP&SiteID=msjp
nekoAU様
お返事ありがとうございます。
購入した場所はオンラインのWindows Storeです。
8.1の通常版を購入しました。
よろしくお願いいたします。
どこで何を購入したかでダウンロードなど変わります。
購入した場所
購入したもの(製品版、アップグレード版など)
などの詳細を書いてください。