windows live メールのエラー対応方法をお教えください

和幸梅本 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Windows Live メール にて、sunny.ocn.ne.jp アカウントでメール送受信ができないとのことですね。

お知らせいただいている症状ですが、

以下のスレッドと同様の内容かと思われますのでご確認ください。

　　■Windows Livemailの送受信が出来ません

    ※上記スレッドにて回答としてマークされている 2014 年 5 月 26 日の 田辺 からの返信の内容を

　　　ご確認ください。

上記スレッドの内容をご確認いただいても改善されない場合、

確認をさせていただきたいことがあるため、以下の内容についてご回答いただけますか。

＜質問事項＞

・　お知らせいただいた症状が発生するきっかけにお心当たりはございますか。

・　Web メールでのメール送受信は問題なくできているのでしょうか。

・　Windows Live メールに追加しているメールアドレスの、サーバーの種類をお知らせください。

   （POP3、IMAP、HTTP）

 　【確認方法】

 　 1. Windows Live メールを起動します。

 　 2. 画面上部の [ホーム] の左横にある下向き三角をクリックします。

　　　　　※ご利用のバージョンによっては、画面左上の[ファイル]からの操作となります。

 　 3. [オプション] から [電子メールアカウント] をクリックします。

 　 4. 問題が発生しているメールアドレス（アカウント）を選択します。

 　 5. [プロパティ] をクリックします。

 　 6. [サーバー] タブをクリックします。

 　 7. 「サーバー情報」に記載されている内容をお知らせください。

 　（例）・メールサーバーは HTTP サーバーです。

 　　　  ・受信メールサーバーの種類 [POP3]

 　　　  ・受信メールサーバーの種類 [IMAP]

・　ご利用のオペレーティングシステム（OS）をお知らせください。

   （例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.8）

・　ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

   （例: Internet Explorer 11 / FireFox 21 / Google chrome 26 ）　

・　ご利用のセキュリティソフトをお知らせください。

　  (例: Norton Internet Security 2013 / ウイルスバスター 2013 )

・ Windows Live メールのバージョンをお知らせください。

　　【Windows Live メールのバージョン確認方法】

  　 Windows Live メールのバージョンは、以下の手順で確認できます。

 　 ＜Windows Live メール 2009＞

 　 1. 画面上部の [ヘルプ] をクリックします。

　　  (メニューが表示されていない場合、[Alt キー] で表示できます)

 　 2. [Microsoft Windows Live メールのバージョン情報] をクリックします。

 　 ＜Windows Live メール 2011 以降＞

 　 1. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。

 　 2. [バージョン情報] をクリックします。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。