エクスプローラーが動作を停止・再起動を繰り返す。

Question

Anonymous

Windows7を使用しています。

タイトル通り、『エクスプローラーは動作を停止しました』と『エクスプローラーを再起動しています』を繰り返しており、他の作業に支障をきたしています。

頻度としては２０秒に１回程度とかなり頻繁です。

ネットで調べ、これまで試した方法は

・ユーザーの切り替え

・修正プログラムのダウンロード(http://support.microsoft.com/kb/2494427)

・"フォルダーとデスクトップの項目の説明をポップアップで表示する"のチェックを外す(というより元から外れていた)

・“別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く”にチェックを入れる。(元から入っていた)

ですが直りませんでした。

どうしたらよいでしょうか。お願いします。

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5 件の回答

Answer 1

Anonymous

chkdskを実行後、システムファイルチェッカーを実行してみて下さい。

システムファイルチェッカーはコマンドプロンプトを管理者で実行し

sfc /scannowを入力します。

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Answer 2

こんにちは。

いけぴさん、コメントありがとうございます。

kokko111 さん、マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

エクスプローラーが頻繁に動作を停止するのですね。

一度 **\[クリーンブート\]** を実行し、エクスプローラーの動作が変化するか確認されてはいかがでしょうか。

(常駐アプリケーションが影響しているかの確認のため)

また、クリーンブートで特に変化がない場合は、いけぴさんがコメントしてくれた [システムファイルチェッカーツール**]**を先に試し、それでもエクスプローラーの動作が安定しないと分かった場合に **\[チェックディスク\]** **** を試した方がいいと思います。

(リンク先にもあるのですが、チェックディスクは状態によっては比較的時間がかかるのと、ごく稀に予期しない動作が起こる可能性があるので万が一の場合に備えてバックアップを取ってから実行するのをおすすめします)

試された結果や不明点など、返信お待ちしています。

Answer 3

Anonymous

ありがとうございます。

おかげさまで解決しました。

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Answer 4

kokko111 さん、こんにちは。

クリーンブートで WLAN AutoConfig を無効にした状態だと、エクスプローラーのエラーは収まるのですね。結果の書き込みをありがとうございます。

本来なら Wi-Fi もエクスプローラーも同時に利用できるのが正常な状態ですので、もしかしたら WLAN AutoConfig のシステムが破損しているなどのトラブルが起こっているのかもしれません。

内容は別なのですが **** **\[こちらのスレッド\]**に WLAN AutoConfig にトラブルが起こり、システム復元をすることで問題が解消されたという書き込みがありました。

このままご利用されるとのことですが、もしよろしければお時間のある時にでも、そのスレッドで案内されているシステムファイルチェッカーツールの実行と、バックアップを取った上でシステムの復元をしてみるといいかもしれません。

Answer 5

システム構成内の、WLAN AutoConfigのチェックを外したところ症状が現れなくなりました。

WiFiを利用していたためインターネットに接続が出来なくなりましたが、こちらのPCではあまり使わないので良しとします。

ありがとうございました。