Windows8.1にアップデートしてからBluetoothに接続できない

「Bluetooth デバイスの管理」画面での表示が「未接続」から「ペアリング済み」に変わったものの、実際はペアリングできておりません。他に手立てはありますでしょうか

​磯風さん、こんにちは。

PC 側の画面上で、スピーカーがペアリング済みと表示されるようになったのですね。

再度の返信ありがとうございます。

PC 側では機器の検出・認識はできているようなので、次はスピーカー側の状態を確認してみてください。

**\[****こ****ち****ら****の****ページ\]******に該当のスピーカーが Bluetooth 接続できない場合のトラブルシューティングがありましたので、これらの内容を確認されるといいと思います。

＞スピーカーおよび再生機器の電源はオンになっていますか？

＞スピーカーと再生機器との距離は10m以内ですか？

＞スピーカーが既に他の再生機器とBluetooth接続されていませんか？接続していないのにスピーカーのLEDが青色に点灯している場合は他の機器と接続されています。接続されている機器のBluetoothをオフにしてください

このページに載っている通り、スピーカーと PC の距離が遠すぎたら近付け、うまくいかない場合はスピーカーの LED ランプの色も確認してみてください。

いずれも問題なければ、スピーカーと PC の電源をともに入れ直してみてください。

どれを試されても接続できない場合、PC 上でペアリング済みと表示されている時のスピーカーの LED ランプの色がどうなっているのか、それも書き込んでみてくださいね。

返信お待ちしています。

​磯風さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

ドライバーインストール後の操作については PC によって異なります。

今まで特に PC メーカー独自の Bluetooth ユーティリティなどを利用せず機器を使えていたのであれば、ドライバーインストール後 PC を再起動して [Bluetooth デバイスの管理] の画面を開き、スピーカーがペアリングできているか確認してみてください。

(PCによっては本体の専用スイッチ、あるいはキーボードの Fn + F2 で無線接続が無効になっている場合もありますので、その点も確認して、無効になっていたら有効にしてください)

再度の返信お待ちしています。

ありがとうございます

リンク先のドライバーは、インストールするだけで大丈夫なのでしょうか。その後操作は必要ないのでしょうか

​磯風さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 8.1 にアップグレードすると、Windows 8 の時には利用できていた Bluetooth スピーカーが利用できなくなるのですね。

別メーカーの PC の情報になるのですが、Windows 8.1 にしてから Bluetooth が利用できなくなった場合、ドライバーを再インストールすると利用できるという情報がありました。(**※****参考ページ**)。

同じように、一度ドライバーを再インストールされてはいかがでしょうか。

磯風さんがご利用の PC は **\[****こ****ち****ら****の****ページ\]** で最新版のドライバーを入手できるようです。

Bluetooth ドライバーもありましたので、最新版をインストールして Bluetooth スピーカーに接続できるようになるか確認してみてください。

※OS を選択するとファイルが見つかりませんでしたと表示されるのですが、そのメッセージの下にドライバー一覧が表示されました

確認された結果や不明点など、返信お待ちしています。