iTunes と iPod が同期できない

Question

iTunes と iPod が同期できない

Anonymous

ｌｅｎｏｖｏ　Ｙ５５０で、windows８．１を使用しています。

Ａｐｐｌｅで質問することなのかもしれませんが、

埒が明かないように思いましたので、こちらで教えて頂けたらありがたいです。

①1 0月頃に、ｉｔｕｎｅｓをアップデートした時、ショートカットアイコンに、ユーザーアカウント制御の

マークがつくようになりました。

こちらからは、特に何も設定を変えたりはしていません。これを通常の設定に戻す方法を

教えて頂きたいです。

一応、開けるのでそれはいいのですが、このアップデート後にIpodなどの機器が、

itunesと同期できなくなり、困っています。

②itunes画面には、ｉｐｏｄのマークが出て、厳密には同期も自動的に行われるのですが、

同期内容を変更したりする画面に切り替わらず、ｉｐｏｄマークをクリックすると

ｉｔｕｎｅｓ自体がフリーズしてしまいます。

他の動作（例えばファイルをクリック）でも、フリーズが多く、ただ音楽を聴くだけのソフトに

なってしまいました。

パソコン側に問題があるとすれば、どのようにすれば、itunesを従来通り使えるようになるか

教えて頂ける方がおられましたら、よろしくお願いいたします。

※モデレーター注 : 質問内容が分かりやすいようにタイトルを修正しました

変更前スレッドタイトル : itunesで同期が出来ない

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Answer 1

下記appleのサイトでは、著作権保護のかかった楽曲再生についてですが、同様に

「ユーザーアカウント制御をいったん無効化→再起動→有効化」

を行ったあとにitunesで認証すると、本現象も解決するかもしれません。

http://support.apple.com/ja-jp/HT203160

以上、よろしくお願いいたします。

Answer 2

こんにちは。

suka396 さん、コメントありがとうございます。

small-citron さん、マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

関連アプリケーションをアンインストール後に iTunes を再インストールすると同期ができるようになったのですね。

同期できたり、できなかったりするというお話ですので、何らかのシステムファイルが破損しているだとか、設定などの問題ではなさそうですね。

調べてみたところ、Apple のサポートページに別のトラブルシューティングがありました。

次のページの情報は参考になりますでしょうか。

**Msconfig****を使って Windows Vista****、Windows 7****、および Windows 8** **のコンフリクト (****競合)****についてトラブルシューティングを行う**

＞Windows Vista、Windows 7、および Windows 8 では、特定のバックグラウンドプロセスによって iTunes などのアプリケーションの正常な動作、起動、インストールが妨げられることがあります。

＞Windows の「システム構成ユーティリティ (Msconfig)」を使っていくつかの項目を無効にすることにより、コンフリクト (競合) を解消できます

よろしければサポートページの内容を参考に常駐アプリケーションを無効にし、iTunes の動作が安定するか確認されてはいかがでしょうか。

(ウイルス対策ソフトウェアなどを無効にされる場合はセキュリティリスクがありますので、あとで設定を元に戻してください)

お時間のある時にでも、よろしければ試してみてくださいね。

Answer 3

回答をいただき、ありがとうございました。

早速試してみましたが直らず、一度Appleのアプリケーションを

全てアンインストールして、iTunesを再インストールすることで

一応、3回に一度ぐらいの頻度で同期できるようになりました。

それでも、フリーズしやすいのはどうしようもないのかもしれませんね。

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