スマートフォンのアプリで OneDrive を開いた時、内容が更新されていません

☆Miho さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

パソコンで更新したデータが、

スマートフォンの OneDrive アプリ上で更新が止まっている状況ということですね。

パソコン上では問題がないとのことですが、

Windows 8.1 のスタート画面の OneDrive では問題がない状況でしょうか。

その場合、下記のページよりアクセスし、

Web 上の OneDrive でも問題がないか、ご確認をお願いします。

https://onedrive.live.com/

Web 上の OneDrive でも問題なく編集・保存・閲覧が可能の場合、

一度スマートフォンの OneDrive アプリの再インストールを行い、

データが同期されているか、ご確認をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いします。

​☆Miho さん、こんにちは。

Web 上の OneDrive にもデータが反映されていなかったのですね。

状況を書き込んでいただきありがとうございます。

PC の OneDrive アプリのところでデータが止まって同期されていない状況なのかもしれません。

よろしければ PC 側で次の操作をお試しください。

1. OneDrive のトラブルシューティング **** ツールを実行する

**\[****こ****ち****ら****の****ページ****\]** からダウンロードできるトラブルシューティング ツールを実行し、問題の検出・修復ができるかお試しください。

修復ができたら、再度 OneDrive アプリで何らかのデータをアップロードし、Web の OneDrive やスマートフォンのアプリにデータが反映されているかを確認してみてください。

2. Microsoft アカウントのトラブルシューティング **** ツールを実行する

OneDrive のトラブルシューティング ツールを実行しても変化がない場合、PC と OneDrive の同期に問題が発生している可能性があります。

その場合は **** **\[****こ****ち****ら****のページ****\]******の Microsoft アカウントのトラブルシューティング ツールの実行もお試しください。

同期に関する問題を自動的に検出、修復できる場合があります。

いずれの場合も同期がされない場合は、トラブルシューティング ツールの結果も書き込んでいただければと思います。

(〇〇という問題が検出されたけれど修復できなかった　など)

操作などで不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。

ツールの結果など、引き続きの返信お待ちしています｡

返信ありがとうございます。

私が普段パソコンでデータを編集するときは、スタート画面にあるアイコンで開いて利用していますが、（surface pro 使用）

ご指摘どおりWebでアクセスしてひさびさ確認してみましたら、反映されていませんでした。

念のため、スマートフォンでもWebで確認してみましたら、同じく反映されていませんでした。

さらに、スマートフォン上のアプリを再インストールしたら、やはりこれも反映されていませんでした。

どうやら、パソコンのスタート画面にあるアイコン上だけの情報になっているようですが、どうしたらよいでしょうか？