「更新プログラムを確認しています」が長い

Question

「更新プログラムを確認しています」が長い

Anonymous

「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「Windows Update」で「更新プログラムの確認」をしても「更新プログラムを確認しています」が5分以上も続いています。

先月（9月）のUpdateの時や、その後にWindows Updateのリセット後に「更新プログラムの確認」をしても「更新プログラムを確認しています」はそれほど時間がかかりませんでしたので、マイクロソフト側の問題だと思います。Twitterでも「更新プログラムを確認しています」が長いとのツイートがあります。10月18日のWindows 8.1のためにサーバーが重くなっているのでしょうか？

OSはWindows 7 SP1 64bitです。

追記：10月の定例更新後、Windows Updateのリセットを行って、再度更新の確認をしました。30分以上経って、「Windowsは最新の状態です」と表示されました。今まででは5～10分の間で終了しました。

さらに追記：別のPC（Windows 7 SP1 64bit）でも同様で、さらに「Windowsは最新の状態です」にはならず、再度、更新プログラムを確認しなければいけない状態になっています。

マイクロソフト側の問題しか考えられません。いい加減にしろ。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

6 件の追加の回答

Answer 1

mamamatu さん、こんにちは。

ひとまず現在は両方のパソコンとも「Windowsは最新の状態です」と表示されている状況ということですね。

また、発生したエラーや実行した Fix itというのは、もしかすると以下のページの内容でしょうか?

■ Windows Update エラー

そうであれば、今回は mamamatu さんが書いていただいているとおり、Windows Update 時にサーバーが混雑して時間がかかっていた、ということかもしれませんね。

もし、今後も同じようなエラーが発生した場合は、お手数をおかけいたしますが、時間をおいて再度試していただくなど対処をしていただければと思います。

あと、当初の投稿ではエラーの情報がなかったこと、手元の環境では時間がかからなかったこと、先月は問題がなかったということなので、例えば新しいアプリをインストールしたなど、先月と環境が変わったりしていた場合は、クリーンブートが有効なこともあります。

ただ、こちらについては説明が不足していたと思います、すみません。。

Answer 2

クリーンブートを行うとかは関係ないでしょう。

それはスタートアップなどのソフトウェアを一時的に無効にするだけで効果はないです。

更新が完了できないというのは、既に更新をすべて行った後、Windows Updateの履歴を削除して、もう一度更新の確認を行った際に発生したエラーで、そのエラー番号を確認したら、Windows Updateの接続が混雑しているので、しばらく経過した後再度更新の確認をするとのことでした。

Fix itでWindows Update関連のエラーを回避するプログラムをインストールした後、再度更新の確認をしたら、「Windowsは最新の状態です」と表示されました。

どう考えてもサーバーが混雑して時間がかかったしか考えられないです。更新プログラムが最低でも21個（Microsoft Office関連が入れば27個）もあれば、重くなります。

責任逃れはやめていただきたいです。

今日２０１５年８月１５日　１３時００分ですがWindows Update してますが、更新プログラムを更新していますが、１時間たってそのままです。マイクロソフトのサーバーは調子悪いのですか。

Answer 3

クリーンブートを行うとかは関係ないでしょう。

それはスタートアップなどのソフトウェアを一時的に無効にするだけで効果はないです。

更新が完了できないというのは、既に更新をすべて行った後、Windows Updateの履歴を削除して、もう一度更新の確認を行った際に発生したエラーで、そのエラー番号を確認したら、Windows Updateの接続が混雑しているので、しばらく経過した後再度更新の確認をするとのことでした。

Fix itでWindows Update関連のエラーを回避するプログラムをインストールした後、再度更新の確認をしたら、「Windowsは最新の状態です」と表示されました。

どう考えてもサーバーが混雑して時間がかかったしか考えられないです。更新プログラムが最低でも21個（Microsoft Office関連が入れば27個）もあれば、重くなります。

責任逃れはやめていただきたいです。

Answer 4

クリーンブートを行うとかは関係ないでしょう。

それはスタートアップなどのソフトウェアを一時的に無効にするだけで効果はないです。

更新が完了できないというのは、既に更新をすべて行った後、Windows Updateの履歴を削除して、もう一度更新の確認を行った際に発生したエラーで、そのエラー番号を確認したら、Windows Updateの接続が混雑しているので、しばらく経過した後再度更新の確認をするとのことでした。

Fix itでWindows Update関連のエラーを回避するプログラムをインストールした後、再度更新の確認をしたら、「Windowsは最新の状態です」と表示されました。

どう考えてもサーバーが混雑して時間がかかったしか考えられないです。更新プログラムが最低でも21個（Microsoft Office関連が入れば27個）もあれば、重くなります。

責任逃れはやめていただきたいです。

今日２０１５年８月１５日　１３時００分ですがWindows Update してますが、更新プログラムを更新していますが、１時間たってそのままです。マイクロソフトのサーバーは調子悪いのですか。　

Windows Update は　１４時３０分にやっと終了しました。インターネットスピードは約９０MB/secなのに　Windows 10の影響かな?

Answer 5

mamamatu さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただきありがとうございます。

Windows Update で、更新プログラムの確認に時間がかかってしまうのですね。

私も複数台の Windows 7 で確認してみたのですが、いずれも 5 分程度で確認が終了しました。

原因の切り分けのために、一度「クリーンブート」を行った状態で Windows Update を試してみてはいかがでしょうか?

手順については、下記のページが参考になると思います。

Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 でクリーンブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

なお、ほかのコンピューターでは最新の状態にならない、ということですが、これは確認の途中で問題などが発生して確認が終了しなかったり、あるいは何度やってもインストールできない更新プログラムがあるなどの問題が発生しているのでしょうか?

詳しい状況を書いてみると、アドバイスが集まりやすくなるかもしれませんよ。

試した結果などとあわせて、ご返信お待ちしています。

次の方法で共有

「更新プログラムを確認しています」が長い

6 件の追加の回答