Windows Live メールで文字化けを解消する方法を教えてください。

Question

Windows Live メールで文字化けを解消する方法を教えてください。

Anonymous

Windows10 + Windows Liveメール(2012)で使用していますが

受信したメールを開くと１部のメールで文字化けがあります。

両方（文字化けする受信メールとLiveメール側）のエンコード合わ

せる必要があると思い、受信メールのエンコードをメッセージの

ソースで確認すると

　　　　　　“Content-Type: text/plain;

　　　　　　　　 charset=ISO-2022-JP

なっており、Windows Live メール側のエンコードを探しましたが

「ISO-2022-JP」は存在せずエンコードを合わせることができません。

仕方なくLiveメール側に準備されている日本語関係のエンコード

すべてでためしてみましたが、文字化けは解消されませんでした。

どのような、解決方法があるかご教授ください。

なお、受信メールでエンコードが

“Content-Type: text/plain;

　　　　　　　　 charset=iso-2022-jp

の場合は、Liveメール側の設定が「日本語（自動）」で正常に文字化け

なく表示されます。

**モデレーター注**

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Answer 1

以下の事を試してみてください。

「システムファイルチェッカー」を実行する。(画面は違いますが手順は、Windows8.1と同じです)

PCを再起動して再度、確認してみてください。

また、以下のコマンドも実行してみてください。

コマンドプロンプトの起動方法はシステムファイルチェッカーの時と同じで以下のコマンドを実行してみてください。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

終了したらPCを再起動して確認してください。

上記の方法でダメだった場合は以下を確認してくさい。

・ Windows Live メールを起動。

・ Windows Live メールの画面上部「ホーム」タブの左横にある、メニューボタンをクリック。

・「オプション」 →「メール」の順にクリック。

・「読み取り」タブをクリック。

・「メッセージの読み取り」項目の ”メッセージはすべてテキスト形式で読み取る” にチェックが入っている場合は、チェックを外し「OK」をクリック。

もしくは

・ Windows Live メールを起動。

・ Windows Live メール画面上部の [ホーム] タブの左横にある、メニューボタンをクリック。

・「オプション」 →「メール」の順にクリック。

・「読み取り」タブをクリックし、「エンコードの設定」をクリック。

・ ” 受信メールに既定のエンコードを適用する”にのチェックが入っている場合は、チェックを外し「OK」をクリック。

・「オプション」の画面でも「OK」をクリック。

Answer 2

敏美勝枝さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

＞ ddrjzz30 さん、アドバイスをありがとうございます。

アドバイスが参考になり、解決されたようでよかったです。

また何かお困りのことなどあれば、

Microsoft コミュニティをご利用ください。

今後とも、Microsoft コミュニティをよろしくお願いいたします。

Answer 3

ddrjzz30　様

Liveメールの文字化けの件、早々にお教えいただきありがとう

ございました。

早速、お教えいただいたとおり「システムファイルチェッカー」を

実行しましたら、文字化けが解消されました。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敏美勝枝

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