aaljle さん、こんにちは。
Answers への投稿、ありがとうございます。
スタート ボタンをクリックしても反応しなくなってしまったのですね。
次の内容を試し、その結果を投稿すると、アドバイスが集まりやすくなるかもしれません。
・Windows ロゴ キーでスタート メニューが表示されるかを確認してみる
キーボードの Windows ロゴ キーを押すと、スタート メニューは表示されますか?
・セーフ モードで起動して確認してみる
次のページを参考に、Windows の必要最低限のプログラムとドライバーのみで起動し、スタート ボタンが反応するかを確認してみてはいかがでしょうか。
・別のユーザー アカウントで起動して確認してみる
新しくユーザー アカウントを作成し、そちらでも確認してみるといいと思います。
家族で使っているパソコンに自分用のユーザー アカウントを作成
試してみた結果の返信、お待ちしています。