USB3.0のトラブル

ルネサス製USB3チップ搭載のPCでUSB3.0対応の外付けHDDを使っています。ある時期からバックアップなどの書き込み速度が異常に遅くなりました。おらく2.0で動作しているようです。デバイスマネージャを確かめたところ、「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」以下にあったはずのRenesas　Electric USB3.0 HOST Controllerの表示が見当たりません。USB3.0ポートに接続したはずの外付けHDDは通常の（2.0の）USB Root Hubに接続された状態になっています。Program Files(x86)を確認すると、Renesas USB3.0 Driverは正しくインストールされていますし、スタートアップ項目も有効になっています。念のため、ドライバーの削除と再インストールをしましたが、状況は変わりません。すべて正常なのに、デバイスマネージャにUSB3.0コントローラが表示されず、速度がが２．０に劣化している状況です。2.0として使う分には今のところ支障はありませんが、なんとか3.0に戻せればと思います。ソフト的な問題がないとすると、ハード的問題（Renesas製USCB3チップの故障）かとも思いますが、そうだとすると、外付けデバイスがまったく認識されないはずなのに、２．０として認識されていることが不思議です。原因、対処法についてアドバイス頂けたら幸いです。

デバイスはＯＳ：Ｗｉｎｄｏｗｓ７ｓｐ１、マザーボード:Ｇｉｇａｂｉｔｅ GA-P55-USB3です。