Win7に組み込まれている「ウィルスバスター２０１０」をアンインストールできない

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Win7に組み込まれている「ウィルスバスター２０１０」をアンインストールできない

Anonymous

マイクロソフトからの案内でWin10をアップグレードしたのですが、パソコンメーカー（NEC）の勧め（Win10へのアップグレードは推奨できない）により、元のWin7に戻してもらいました。ところが、組み込まれている「トレンドマイクロのウィルスバスター２０１０」をアンインストールできません。当方で利用契約しているニフティーの「常時安全セキュリティー」とバッティングするため、ウィルスチェック機能が働きません。しかたなくメール利用やネット経由のソフト接続は、もう１台のパソコンでのみ使用して、利用を抑えています。難渋しています。

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4 件の回答

Answer 1

2010がプログラムのアンインストールの項目中にはあるんですか？

あるならばWin7→10→7としてるどこかでファイル破損が考えられますが。

Geek Uninstaller で強制削除してみる

http://www.forest.impress.co.jp/library/software/geekuninst/

あと昔のNEC機でプリインストールの体験版ソフトは通常方法のアンインストールではなく、

独自の方法でアンインストールする手法をとっていました。

ただ結構昔の機種の話なので・・・

お使いの機種はどうなのか知らないのでその辺も確認してみてください。

私の手元にウイルスバスター2010体験版インストーラーが保存してあるので、

もしかしたらそれをインストールすることでファイル破損が修繕されるかも？

OSは何ビットですか？

Answer 2

削除済み

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Answer 3

ご助言ありがとうございました。３つの解決策。いずれも不調に終わりました。

１）はトレンドマイクロの購入製品番号記入を求められるばかりで、プレインストール製品についてのアンインストールツールページには行き着けません。

２）は、パソコンにインストオールされているプログラムを検索中と表示されたまま先に進めません。

３）については、アンインストール進行中に「インストールが中断された」という表示が、なんど試みても同じ結果に終わります。

パソコンメーカー（NEC）にも問い合わせていますが、まだ回答を得ていません。

Answer 4

プリインストールされているウイルスバスター2010をアンインストールしたい

で、いいんですよね？

方法３つほど紹介します

1)

ウイルスバスタークラウドアンインストールツール

https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1314086.aspx

2010版が対応してるかはわかりませんがメーカー提供です

2)

さまざまなウイルス対策ソフトをこれ1本でアンインストールできる「ESET AV Remover」

http://www.forest.impress.co.jp/docs/review/20151211\_734576.html

提供サイトからダウンロードしてください

3)

通常ならばセーフモードからも削除できる場合があります

次の方法で共有

Win7に組み込まれている「ウィルスバスター２０１０」をアンインストールできない

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