外付けハードディスクのドライバーがインストールできません

外付けのHDDディスクは（新品の場合は）BUFFALOは工場出荷時に。USB対応のデバイスがが組み込まれてます。（普通のUSBも同じです。）Windowsw7/8/8.1/10/

バックアップを取る場合は（イメージで）フォーマット初期が必要です。（デバイス

NTFS。windows用です。）C:￥ドライブもNTFSが使用されています。

Windowsの付いているフォーマット機能です。簡易的なものです。

BUFFLOは自社の製品にロゴを入れてます。

もし、BUFFLOでもフォーマットソフトはダウンロード出来ますが、良く調べてから

ダウンロードしてして下さい。間違えてfat32用のフォーマットをダウンロードしないでください。OS。Windows98/2000/XP/bista/7/8/8.1/10/等。対応してます。

必ず。NTFSのフォーマットソフトをダウンロードして下さい。

フォーマットするとBUFFALOのデバイスが消されてします。また。デバイスが無いと

HDDディスクは機能しません。使用出来なくなります。またメーカーで新品の交換

必要です。HDDディスクはメーカー保証が３年間有ります。

私もHDDディスクでトラブルが発生して機能しなくなりました。７回です。

要するにパソコンがクラシュする。

メーカーパソコンならば、メーカーでもフォーマットソフトをダウンロード出来る

かも知れないです。

WEB名＝北斗彗星です。

初めての投稿です。失礼や説明不足がありましたらご指摘ください。

BUFFALOの外付けHD（HD-LB2.0TU2）を増設しようとしたのですがドライバーがインストールできません。

デバイスとプリンターを開くとBUFFLO　Extemal　HDD　USB　Deviceに！マークが付いてます。

トラブルシューティングを実行すると

”USB-SATA　Bridgeのドライバーがない→未解決×

PnPデバイスの問題→問題検出あり！”と表示されます。

デバイスマネージャーを見ると、”ほかのデバイス・・・USB-SATA　Bridge”で表示されており、ドライバーソフトウェアの更新を実行すると

”デバイス用のドライバーソフトウェアが見つかりましたが、このドライバーのインストール時にエラーが発生しました・・・USB大容量記憶装置・・・指定されたファイルが見つかりません”と表示されます。

初期不良の可能性も考えてHDをBUFFALOで交換してもらいましたが同じ結果になります。

現在2つの外付けHDをつないで使用しておりますが、正常に動いております。

非常に困っておりますのでご教示宜しくお願い致します。

先程。フォーマットソフトをダウンロードとウィンドウズのフォーマットの件

です。

追伸

Windowsとドライバーとの懸け橋でフォーマット。ユーティリティーソフトが必要です。

WEB名＝北斗彗星

ご返信ありがとうございます。

ご指摘のようにドライバーはダウンロードしたのですが、”新規HDがありません”と表示されます。

アドバイスの追加情報についてですが、

・現在、合計 3台の HDD を接続しているように思われますが、正常に動いている他の HDD も同じ USB 接続のものでしょうか。

はい、正常に動いているHDもUSB接続です。

・ この現象は初めての接続時から発生しているのか

いいえ。初回は正常に接続できました。

・ それぞれの HDD の接続方法（PC への直接接続、ハブを介しての接続、など）

全てPCへ直接接続ですが、ハブを介しての接続もやってみましたがダメでした

・ お使いの PC のメーカー名と型番

メーカーはドスパラです。モデルはPrime　Seriesです（32ビット）。

新規のフラッシュメモリでもテストしましたが、同じような症状です。

本来なら”新しいハードウェアが見つかりました”と表示されるはずですが、デバイスマネージャーでは”ほかのデバイス”で認識されてます。

”デバイス用のドライバーソフトウェアが見つかりましたが、このドライバーのインストール時にエラーが発生しました・・・USB大容量記憶装置・・・指定されたファイルが見つかりません”と表示されます。

心当たりは少し前にスタートアップでエラーになるプログラム（起動の度にディスクを入れてくださいと表示される）があったので、msconfigで検索してスタートアップを触ったくらいですが、もしかしてシステム構成を変更してしまったのかもしれません。

msconfigのシステム構成の中のサービスというタブにいくつか実施中・停止中という項目があります。

もしかしたら外付けHDかドライバーを拒否するような項目にチェックを入れてる可能性は無いですか？（そのような機能があるか分かりませんが・・・。）

他のパソコンでは今回購入した外付けHDは正常に動きましたので、初期不良やUSB接続不良では無いようです。

フラッシュメモリも外付けHDもドライバーがあるにも関わらずその他のデバイスとして認識されるということは、どこかで設定を変更してしまったのでしょうか？

念のためセキュリティーソフトやファイアウォールを停止させてやってみましたがダメでした。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-hardware/%E4%B8%80%E9%83%A8%E3%81%AEusb%E6%A9%9F%E5%99%A8%E3%81%8C%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/1d528f52-528c-4b16-b913-faa96bce9c56?tm=1303865787706

と同じ現象のようです

長文で失礼致しましたが、解決策がありましたらご教示お願いします。

mimi33870603 さん、こんにちは。

Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

USB 接続の HDD が認識されないのですね。

以下のサイトからお使いの HDD のドライバーがダウンロードできるようです。

    http://buffalo.jp/download/driver/hd/hd-lbu2.html

ぜひ確認してみてくださいね。

現在、合計 3台の HDD を接続しているように思われますが、正常に動いている他の HDD も同じ USB 接続のものでしょうか。

改善されない場合は、適切なアドバイスが貰いやすいように、以下のような情報を追加投稿してみてはどうでしょうか。

    ・ この現象は初めての接続時から発生しているのか

    ・ それぞれの HDD の接続方法（PC への直接接続、ハブを介しての接続、など）

    ・ ハブを介している場合は、当該 HDD のみを直接接続してみてどうか

    ・ お使いの PC のメーカー名と型番

試された結果を返信してみてください。