こんにちは。
Windows 7 をお使いですね。
「NumLock」がオンになっているのにテンキーが使えないと言う場合、「マウス キー機能」が働いているのかもしれません。
下記のようにして確認してみてください。
- コントロールパネルより「コンピューターの簡単操作」-「マウスの動作の変更」とクリック。
- 「コンピューターの簡単操作センター」の「マウスを使いやすくします」が開きます。
ここの「マウスをキーボードで操作します」の「マウス キー機能を有効にする」にチェックが付いていたら、チェックを外します。 3. 「OK」をクリック
以上で、現象がどうなったか、確認してください。
「マウス キー機能」は、左 Alt+左 Shift+NumLock キーで有効になります。
このショートカットキーが不都合な場合は、「コンピューターの簡単操作センター」-「マウス キー機能を有効にする」内に「マウス キー機能をセットアップします」がありますので、クリックして開いてください。
「キーボードショートカット」の項目にある「マウス キーを左 Alt+左 Shift+NumLock で有効にします」のチェックをはずして「OK」をクリックしておくといいでしょう。