Windows８に戻したら、DVDが認識しなくなった

hfujiya さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Windows 10 から Windows 8 に戻すと、DVD が認識されなくなってしまったのですね。

これは、DVD ドライブそのものが PC に認識されていないということでしょうか。

(エクスプローラーやデバイス マネージャーに表示されていない)

それとも、ドライブ自体は認識されているけれど DVD ディスクを入れても再生などがされないということでしょうか。

まずは一般的な対処として、トラブルシューティング ツールの実行を試してみてはいかがでしょう。

Windows キー + R キー > コントロール パネル > 問題の発見と解決 > ハードウェアとサウンド > ハードウェアとデバイスまた、Windows Update や手動での更新で、最新のドライバーが配信されていないかも確認してみてください。

・Windows 8.1 のドライバーのダウンロードとインストール

試された結果など、ご返信をお待ちしています。

hfujiya さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

前回近藤が紹介した手順を実行後も、DVD が認識されないのですね。

念のためですが、未実施であれば以下のページの手順で CD/DVD ドライブのドライバーの再インストールを実行してみるとよいかもしれません。

◇ [Windows 8.1/8] CD/DVDドライブのドライバーを再インストールする方法を教えてください。

『Windowsは、１０から、8に戻したときに、ドライバーソフトを受けつけなくした』『確か、ドラｰバーソフトは新規購入しないといけない』についてですが、これはどちらもそのようなことはないと思います。もしどこかのサイトで見た情報であれば、ページのアドレス (URL) を書いてみてくださいね。

近藤も書いている通り、一度 Windows 10 に戻してみるという方法も有効だと思います。

また、外付けの CD/DVD プレーヤーが認識せず、ドライバーをインストールしようとしても受け付けないとのことですが、これは具体的にどのような状況か書き込んでいただくと、手掛かりになるかもしれませんので、よければ詳しい内容を返信ください。

 (例 : ドライバーのインストール時に○○というエラーが表示される、など)

また返信をお待ちしていますね。

Microsoft Support

近藤様

アドバイスをありがとうございます。

・Windows 8 / 8.1で、デバイスドライバーを最新バージョンに更新する方法について教えてください。

を試しましたが、解決しませんでした。

PCには、外付HD等と一緒に、DVD RWドライブ（E：）が表示されてるのですが、DVDを入れると

右クリックでの表示が変わり、プロパティが

「この項目のプロパティは利用できません」となります。

※レンズクリーナーや色々とCDRやDVDを入れて試し済みです

また、外付けCDR/DVDプレーヤーを接続しても認識しないし

古いタイプなんでかもしれないが、そのドラｰバーをインストールしようとしても受けつけなくて･･･

★Windowsは、１０から、8に戻したときに、ドライバーソフトを受けつけなくしたとの事ですが本当ですか？

ですので･･･

最悪、新しいWin8,10対応の外付けプレーヤーを購入て使おうと思っても

NEWなのに、これも使えなくなるのではと心配です。

そして、

”なお、無償アップグレード期間 (2016/07/29 まで) に Windows 10 にアップグレード済だった場合は、前の OS に戻した後でも再度また無料で Windows 10 にアップグレードができますので、こちらも検討されてみると良いかも知れませんね。 ”

とありましたが、

 Windows 10にアップグレードすると、DVDが認識するかどうか分かりませんよね。

（確か、ドラｰバーソフトは新規購入しないといけない様ですし･･･）

hfujiya さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

トラブルシューティング ツール実行でも状況は変わらなかったのですね。

ドライバーのダウンロードをしたがうまくできていないというのは、具体的にどういった状態でしょうか。(最新のドライバーは適用済でもやはり認識されないということでしょうか)

・Windows 8 / 8.1で、デバイスドライバーを最新バージョンに更新する方法について教えてください。

上記ページの手順も参考に、また確認をしてみてください。

なお、無償アップグレード期間 (2016/07/29 まで) に Windows 10 にアップグレード済だった場合は、前の OS に戻した後でも再度また無料で Windows 10 にアップグレードができますので、こちらも検討されてみると良いかも知れませんね。

近藤様

ありがとうございます。

Windows キー + R キー > コントロール パネル > 問題の発見と解決 > ハードウェアとサウンド > ハードウェアとデバイスを試しました

結果、「ハードウェアの変更が検出されていない可能性がある」問題検出あり…とでました。

･･･その後、どうすれば良いか分からないし

また、Windoows8.1のドライバーのダウンドロードもいたしましたが

うまくできていないようで･･･

結論としては、何ら解決しませんでした。

Windows8からWindows10にして、IEの不具合で（DVDは使えた）Windows8に戻してから

Windows10にする前のWindows8には戻らず

しなければ良かったと後悔してます。

ただ、Windows10での利点もあったので

いっそ、１０にする事も考えていますが

１０でも、問題が起きるかもしれないし、有償となるので

それも、こわいですねぇ