動画編集ソフトダウンロード時のエラー

-sin-123 さん、こんにちは。

サイバーリンクのパワーディレクター体験版をダウンロードしようとした時、ダウンロードのゲージは最後まで行くのですが、最終的に「ダウンロード中にエラーが発生したため、完了できませんでした。ダウンロードを再開しますか？（エラーの種類：MD5の確認）。」となり、ダウンロードが完了できません。その後「はい」を選択し、再度ダウンロードを試みても同様のエラーとなります。解決方法を教えていただけますか？

PowerDirector体験版がダウンロードできないとのことですが、それはどの段階になりますでしょうか。

体験版自体はブラウザから直接ダウンロードするのではなく、まず、小サイズのDownloaderをブラウザにてダウンロード後、そのファイルを実行することでインストーラーをダウンロード＆インストールする構成になっていると思います。

仮にブラウザからのDownloaderファイルのダウンロードに失敗しているのであればnaya0602さんがアドバイスされている方法をお試しください。

一方、Downloaderを実行してインストーラーをダウンロードするフェーズで失敗する場合、インストーラー自体が800MB超と大きなサイズですので回線のスピード等は十分、かつ安定しておりますでしょうか。

私の環境（比較的混雑する休日の光回線）で試してみましたが、844MBのインストーラーのダウンロードは1分程で完了し、エラーメッセーは出ずにその下の図のようなインストールを促すメッセージが表示されました。

MD5エラーですと例えばファイルのハッシュ値違いでインストーラーが不完全な状態になっているのではないでしょうか。

Downloaderでのダウンロードに失敗しているのであれば、実行時にインストーラーの保存場所を聞かれると思いますので、場所を変えてみたり、場合によってはDownloader自体が破損してる可能性もありますので、再度ブラウザからダウンロードをして実行してみる等で

改善するかもしれません。

また、セキュリティソフトが悪影響している可能性はありますが、セキュリティソフトの一時無効はリスクを伴いますので試した場合は必ず元の設定に戻すのを忘れないでくださいね。

それでも事象が改善しない場合はCyberLinkのサポートに問い合わせた方が宜しいかと思います。

CyberLinkカスタマーサポート

製品のご購入前の問い合わせにも応じてくれるようです。

Win7、Ie11でDLした私の環境では問題ありませんでした。

インターネットオプションから履歴と一時ファイル削除の後に再度ダウンロードしてみてはいかがでしょう。

スレ主からレスが無いので何とも言えませんが多分回線環境とかブラウザは関係無いかと