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印刷ができない。”印刷の状態”と表示されその対処方法が全く分からない

Anonymous
2016-11-19T09:24:16+00:00

今回パソコンを新しくし、印刷ができなくて困っています。新規パソコンはwindows8.1。従来のxp、windows7のパソコンからは出力できています。

 プリンターはEPSON EP702Aで、xpにUSBで繋がっています。

新規パソコンのデバイスとプリンターの表示でも、EPSONのプリンターが 表示されています。

 また新規パソコンはホームグループに参加しています。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | デバイスとドライバー

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2016-11-22T08:28:49+00:00

    ​Proly さん、コメントありがとうございます。

    幸男中川 さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    新しい PC で印刷ができなくなっているのですね。

    まずは、以下のようなことも試してみるのはいかがでしょうか。

    ■プリンターのトラブルシューティングツールの実施

    1. スタート ボタンを右クリックし、 [コントロール パネル] をクリック
    2. 右上の検索ボックスに トラブル と入力して検索し、[トラブルシューティング] をクリック
    3. 左側の [すべて表示] をクリック
    4. [プリンター] のトラブルシューティング ツールをクリックして実行する

    ■プリンタードライバーの再インストール

    PC を購入したばかりとのことですが、プリンター メーカーのホームページにドライバーがあったので、念のため再インストールを行ってみてください。

    EP-702A - ドライバー・ソフトウェアダウンロード

    ※OS とビット数選択して適切なドライバーをダウンロードしてくださいね。

    試しても変化がなければ、以下の点も追加で書いてみてくださいね。

    ・「印刷の状態」と表示されているのはどの画面を確認されたのでしょうか。

    (例) <印刷ジョブ>の画面、など。

    ・印刷できない PC とプリンターを直接 USB ケーブルで接続した場合は印刷できるかどうか。

    返信お待ちしています。

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  2. Anonymous
    2016-11-19T11:10:25+00:00

     今回パソコンを新しくし、印刷ができなくて困っています。新規パソコンはwindows8.1。従来のxp、windows7のパソコンからは出力できています。

     プリンターはEPSON EP702Aで、xpにUSBで繋がっています。

    新規パソコンのデバイスとプリンターの表示でも、EPSONのプリンターが 表示されています。

     また新規パソコンはホームグループに参加しています。

    > プリンターはEPSON EP702Aで、xpにUSBで繋がっています。

    直接の解決策は有りませんがプリンタ共有で使用する場合色々面倒な事が起きるので以下のような物の導入検討を

    バッファロー BUFFALO LPV4-U2-300S \[無線プリントサーバー\]

    LPV4-U2-300S

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