iTuneのインストール途中で止まる。エラーコード2503と出ます。

Question

Anonymous

もともとWindows VistaだったPanasonic Let's noteをWindows8.1Proにしてあったものを中古で購入しました。このたび、iTuneをインストールしようとしたら、途中で止まり、エラーコード2503と出ます。

ほかの１台 Windows7には、iTuneがインストールできたので、ネット環境には問題がないのでは？というのが、Windowsテクニカルサポートの回答でした。

エラーの内容がお分かりになり、インストール方法がお分かりの方、どうか教えてください。よろしくお願いします。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

Hideyo Kobayashi さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

poohyou さんと同じく Windows 8.1 PC に iTunes をインストールできず、エラーが表示されるということでしょうか。

また、ほかのアプリはインストールでき、提供元のサポートページの内容はすでに実施済みなのですね。

調べたところ iTunes のインストーラーを右クリック > 管理者として実行をクリックするとインストールできたという情報がありましたので、試してみてはいかがでしょうか。

この操作でうまくいかない場合は、主にマイクロソフト製品を扱うマイクロソフトコミュニティでは情報を集めにくいかもしれませんので、

Apple サポートコミュニティにも質問を投稿して情報を集められるといいと思います。

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3 件の追加の回答

Answer 1

南谷一様

2度にわたり、アドバイスありがとうございました。

実は、コミュニティに参加するのも初めてで、要領がわかっていませんで同一人です。

Microsoft supportに問い合わせて、わからないので、コミュニティに参加するよう勧められました。

コミュニティはすごいですね。サポートの方は、電話に出た人が、あるいはその時近くにいる人に聞いて回答が出るかどうかですが、コミュニティの方は、わかる人が教えてくれるので、ありがたいシステムだと思いました。

左クリックでは、いろいろ試みて何度やってもダメでした。同じ2503と2502が出て、困り切っていました。右クリックで、インストールができました。なんと感謝してよろしいのやら。ありがとうございました。

Poohyouこと小林英世

Answer 2

ご指摘ありがとうございます。もう一つのパソコンos8.1は、iTunesがインストールできています。このパソコンにもほかのアプリはインストールできています。

ご指摘の操作をしてみましたが、やはり、(このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。このパッケージは問題がある可能性があります。エラーコードは2503です。)と出て、、OKをクリックすると、上記と同じ説明の後に、エラーコードは2502です。と２つのメッセージが出ます。

システムスキャンも実行し、再度、iTunesをインストールしてみましたが、同じメッセージが出ました。

よろしくお願いします。

Answer 3

poohyou さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 8.1 に iTunes がインストールできないのですね。

書き込んでいただいたエラーコードで調べたところ、アプリ提供元のサポートページに情報がありました。

もしまだでしたらページのエラーコード 2503 の対処法を行ってみてはいかがでしょうか。

また、ほかのアプリは正常にインストールできるのかもよろしければ確認して書き込んでいただければと思います。

(インストールするアプリがほかにあれば)