ムービーメーカーで動画（.m2ts)を読み込むとまだらに正常な読み込みと作動しない読み込みが発生します。

斉藤様

前回報告した状況から1晩たった翌朝（2月22日）にチェックしたところ、読み込み中の表示となっていたものは処理が完了しておりました。読み込みできなかったファイル数は減少しましたが、今回も3件が正常に終了しませんでした。

ファイルに！マークが表示されていてクリックするとエラーメッセージが表示されました。

エラー：0XC946002C

元のファイルを「映画＆テレビ」で再生しようとすると音声は出るがうまく表示されないといった不具合が生じる用になっていました。何故が再生のタイムバー表示が一番最後のところに来てしまっています。このタイムバーを手動で動かすと画像も表示されますが、時々画像が流れたり上手くいかないことがあります。ムービーメーカーでの処理を行う前は正常に作動しておりました。

ご照会の確認事項に関して以下回答させていただきます。

【確認事項】

・ソニーハンディカムで撮影したハイビジョン動画と iPhone 6 で撮影した動画の

拡張子以外に異なる点はありますでしょうか。

容量が異なる場合にはそれぞれお知らせください。

→容量が異なるかというご質問は個々の動画ファイルのサイズがどう違うかという趣旨でしょうか？

ファイルサイズは当然それぞれに異なりますが、全体として申し上げられることはハンディカムでの撮影は時間にして数秒から数十秒という短い単位で撮影をしております。（時々1分を超えるサイズのファイルがある程度）

それに対してiPhone6で撮影した動画は1ファイルで10分以上というものもあり、総じて「長回し」をしているものが多いです。一つのプロジェクトで全体で1時間10分を超えるものもありましたが特に問題は発生せずにムービーメーカーで編集、MP４への書きだしが出来ました。

・可能でしたら他の端末のムービーメーカーで同様の操作をお試しいただき、

挙動について確認いただけますでしょうか。

→現在日常使用しているPCとは別にFujitsu　Biblo　NF/D75というPCを補助的に使用しています。

元々はWindows VistaがインストールされていたPCですが2016年春（？）にWindows7にアップグレードして使用しています。

このBibloでムービーメーカーを試したところ、Vaioで報告しているようなトラブルは発生せずに正常に動画ファイルの読み込みを終えることができました。（2月23日にトライしてみて完了しました。）

読み込み対象となるファイルはVaioに常時接続してる外付けHDDからBD経由でBibloのDドライブにコピーしてから操作しました。（Vaioでは上手く読み込めていないものと同じファイルをコピーしてテストしました。）

ファイルを読み込む時に7～８ファイルづつまとめて読み込ませましたが、若干の時間はかかるものの順調に読み込んでいきました。タイムバーが表示されたまま長時間ストップしてしまうというようなことは発生していません。）

・ソニーハンディカムで撮影した新規の動画で操作をお試しいただいた場合は、

正常に読み込みができますでしょうか。

→ハンディーカムで撮影した動画の読み込みは何回か行っております。

今回トラブルを報告している動画は元は2015年1月31日に撮影して保存してあったもの（当時使用OSはWindows8.1）ですが、その他に2016年12月に撮影した3件の動画（使用OSはWindows10の元で保存したもの)でもムービーメーカーで読み込みをしており、その中のケースでも今回と似たような正常に読み込みが出来ないというケースも発生したプロジェクトもあれば、うまく処理が完了したプロジェクトもありました。（それぞれの動画の長さは5分、6分、22分程度のものです。）

新たにハンディカムで動画を撮影してみるというのは（個人的な考えですが）現在の環境を考慮すると12月に撮影して動画を保存した時と基本的に変わる要素がなく余り有意味ではないと思われるのですが。（Windows10の自動更新をオンにしていますのでそれが全く影響を及ぼさないとは言い切れませんが・・・）

どの程度の長さの動画を何ファイルぐらい用意するのかということも分かりませんし、取り敢えず本件に関しては実際のアクションを取らずに当方の状況を報告させていただきます。

なお、既にムービーメーカーで保存してあるプロジェクトを確かめたところ、一旦は正常に読み込めて編集も行い、MP４に書き出しを完了してあるプロジェクトがあるのですが、そのプロジェクトの中で一つのファイルがファイルの元が見つからないという表示（！）になっておりました。不思議なことにそのファイルの拡張子が勝手に.mp4となっていて、参照すべきファイルが見つからないということになっていました。参照するべきファイルの拡張子は.m2tsなのにどうして.mp4になったのか不可解です。

このフィアルを本来参照するべきファイルを読み込みなおしましたが、タイムバーが表示されたままで長時間経っても正常に読み込みが出来ない状況になっています。（編集済み動画をmp4に書き出し完了しているので実害はありませんが・・・）

Erasmus SM さん、こんにちは。

ご返信および前回の回答をいただき、ありがとうございます。

＞ 奥の細道 さん、いつもご投稿頂きありがとうございます！

ムービーメーカーのご利用をご希望とのことですね。

サポート期間の終了に伴い、提案できる内容も限られたものとなりますが、

できる限りお手伝いさせていただければと思います。

読み込みが上手くできないファイルは 4個 に減少していたとのことから、

読み込みにお時間がかかっている可能性も考えられます。

恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただき、

読み込みが完了するか、ご確認いただけますでしょうか。

なお、お時間を置いていただくも読み込みができない場合には、

下記内容についてお知らせいただけますでしょうか。

【確認事項】

・ソニーハンディカムで撮影したハイビジョン動画と iPhone 6 で撮影した動画の

拡張子以外に異なる点はありますでしょうか。

容量が異なる場合にはそれぞれお知らせください。

・可能でしたら他の端末のムービーメーカーで同様の操作をお試しいただき、

挙動について確認いただけますでしょうか。

・ソニーハンディカムで撮影した新規の動画で操作をお試しいただいた場合は、

正常に読み込みができますでしょうか。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いします。

塚田様

返信ありがとうございました。

サポート停止となっている状況、承知しました。

移行提案も拝見しました。しかしながら当面このソフトを利用しておきたいと思います。

なお、問題提起をした時と比べて知らない間にファイルの取扱状況が変わっておりました。

その点追加報告しておきます。

当初76ファイル中24ファイルが上手くムービーメーカーに読み込まれず画像も音声もプレビューできないと申し上げましたが、その後確認したところ読み込みが上手くできないファイルは4個に減少しておりました。

PCをそのまま電源オンにしていたことから、バックグラウンドでムービーメーカーがファイルの準備を進めていたものと思われその結果、ものすごく時間がかかっていますがファイルの準備が進んだということでしょうか。

ただまだ4件のファイルは準備中のままで使用することができません。

確認事項について以下に状況を報告します。

1. ムービーメーカーに読み込むことができなかったファイルに、

   何か共通点はございますでしょうか。

（ 例 : ファイルの拡張子が○○のもののみ など ）

→今回の問題になっているフィアルは全て.m2tsです。（ソニーハンディカムで撮影したハイビジョン動画です。

　iPhone6で撮影した動画（.MOV)のファイルを編集しましたが、その時には問題は起きませんでした。

それ以外の拡張子のついたファイルを扱ったことはありません。

2. まとめて読み込むのではなく、一つ一つ読み込ませることで、

   正常に読み込みができるようになるかお確かめください。

本日ご指示のとおり一つ一つ読み込ませてみました。

結論から申し上げると不具合は発生しており、解決にはなりませんでした。

合計40ファイルを一つ一つドラッグしてムービーメーカーに読み込みました。

最初の16個まではうまく行きました。

しかし17個目はうまく行かず、タイムマークが表示され、プレビューでは真っ黒で音声も出ません。

その後に引き続き一つづつファイルを読み込ませてみると再び上手く読み込めるケースが続きました。

14個目になってまた上手く読み込めないファイルが発生。一度削除して見たり、ムービーメーカーを立ち上げなおしなども試みましたが、それ以降のファイルは一つ一つ読み込ませても全部タイムマークが表示されて正常に読み込みが完了しません。10個程度が連続して同じ状況になっています。（以上合計で40個のファイルがプロジェクトにあることになります。

それぞれのファイルは大きくても1分に満たないサイズで、合計12分未満です。

ムービーメーカーを一旦閉じて改めて立ち上げると、「ムービーメーカーはファイルを準備しています。しばらくお待ちください。」という表示が出ることが分かりました。

現在タイムマークが表示されているファイル数は9個あるようで、その個数が画面下の部分に表示されています。（１/９というように）

これはどういう事情かはっきりしませんが、滅茶苦茶時間はかかっているものの処理はかろうじて進捗しているということなのかなと思われます。（だから別のプロジェクトでは76ファイルの内読み込みが完了しなかったものが一晩以上掛かって24個から4個に減ったと考えられる）

ただ、同じ拡張子のファイルでありながらすぐに読み取れるものと読み取れない、ないし、著しく読み取り処理が完了するまでに時間がかかるというのは理解できません。

3.  読み込みができないのは、Windows 10 からのみということでよろしいでしょうか。

現在ハンディカム撮影の動画編集に利用しているのはWindows10のPCだけです。

4. 念のため、ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（ 例 : Internet Explorer 11 / Frirefox 50 など ）

基本2種類を併用しています

Internet Explore 11　11.576.14393.0　更新バージョン　11.0.38

Google Chrome バージョン 56.0.2924.87 (64-bit)

・質問への直接の返信ではありませんが 以下をご覧になってください。

・Windows Essentials 2012(ムービーメーカー) の Microsoft社のサポートは 今年の1月10日に終了して、1月11日以降 Windows Essentials 2012 はダウンロードできなくなっています。

1月11日以降 Windows Essentials 2012(ムービーメーカー) を使用するのは Security更新Program の提供がなくなり Security Risk が高まります。

1月11日以降 Windows Essentials 2012(ムービーメーカー) が直ちに使用できなくなることはありませんが、1月11日以降の使用は止めるべきです。

尚、私は既に Windows Essentials 2012 を Uninstall してあります。

【 Windows Essentials 2012 リリースノート 】

　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13785/windows-essentials-2012-release-notes

・ Windows Essentials 2012 リリースノートには 当初「ムービーメーカーに代わる機能が提供される」 との記載があったのですが、いつの間にか その記載が削除されました。

従って、ご自分で ムービメーカーに代わるものを探すことになります。

Google検索で "ムービーメーカーに代わるソフト" で検索するといろいろ出てきます。

　https://www.google.co.jp/search?sourceid=navclient&aq=&oq=%E3%83%A0%E3%83%BC%E3%83%93%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%81%AB%E4%BB%A3%E3%82%8F%E3%82%8B%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88&hl=ja&ie=UTF-8&rlz=1T4FTJB_jaJP701JP701&q=%E3%83%A0%E3%83%BC%E3%83%93%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%81%AB%E4%BB%A3%E3%82%8F%E3%82%8B%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88&gs_l=hp...0.0.0.1.22280...........0.nFV2qpiPcM4&gws_rd=ssl

Erasmus SM さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

デジタルビデオカメラで撮影した、いくつかの動画が、

ムービーメーカーにて、読み込むことができないということですね。

大変恐れ入りますが、

現在、ムービーメーカを含む、Windows Essentials のサポートは終了しております。

サポートが終了した製品に関しましては、セキュリティのリスクが高まることから、

代替サービスへの移行をお勧めしております。

移行提案に関しては以下のスレッドをご覧ください。

■ Windows Essentialsからの移行提案

上記のことを認識いただいたうえでもなお、ご利用を続けられるという場合には、

状況により何かご案内できる操作があるかもしれませんので、

まずは、以下の【 確認事項 】にお答えいただきますようお願いいたします。

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【 確認事項 】

1. ムービーメーカーに読み込むことができなかったファイルに、

   何か共通点はございますでしょうか。

（ 例 : ファイルの拡張子が○○のもののみ など ）

2. まとめて読み込むのではなく、一つ一つ読み込ませることで、

   正常に読み込みができるようになるかお確かめください。

3.  読み込みができないのは、Windows 10 からのみということでよろしいでしょうか。

4. 念のため、ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。

（ 例 : Internet Explorer 11 / Frirefox 50 など ）

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ご返信をお待ちしております。