クレジットカード情報を削除できない

谷川 太郎 さん，重ね重ねありがとうございます．

　Microsoftアカウントで自分のアカウントを表示したあと，

　[支払いと請求] > [支払いオプション] と移動するとカード情報があります．

　選択できるのは「情報を編集します」「削除」「注文履歴の表示」の3つです．

　「削除」をクリックすると，以下の応答が表示されます．

　-----

　[カード番号]を今すぐ削除することはできません

　[カード番号]は，次の1つ以上のサービスに関連付けされています．削除するには，サポートにお問い合わせください．

　使用するサービスについてサポートに問い合わせる:

　Microsoft Azure サポート

　Windows 開発者向けサポート

　Office 365 Business サポート

　支払いに戻る

　-----

　ここでは「サブスクリプションの管理」は表示されておりませんでした．

　また[支払いと請求]ではなく直接[サービスとサブスクリプション]へ移動すると，

　以下のような表示がありました．

　-----

　サービスとサブスクリプション

　その他のサービス

　Office 365

　Office 365では，フル インストールのOfficeアプリケーション，デバイス間でのドキュメントのアクセス，追加のオンラインストレージなどを使って，どこにいても仕事を片付けることができます．

　...(他サービスが6件ほど並ぶ)

　-----

　一方で，Microsoft Azureのアカウントから[サブスクリプション]へ移動すると，

　従量課金のサブスクリプションが表示されます．

　クリックすると従量課金の概要として，ステータスが「取り消し済み」であることや，

　「再アクティブ化」を選択できるリンクなどが表示されます．

　以上の内容がご参考になれば幸いです．

　よろしくお願い致します．

大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。少し出掛けておりまして遅くなりました。

確認ですが、カードの更新をクリックした場合、支払いオプションが開きそこに削除したいカード情報があると思いますが、3項位あり真ん中辺に削除がありますが、クリックすると「サブスクリプションの管理」がないでしょうか。（右にサブスクリプションがない場合）

もしありましたら、クリックするとサービスとサブスクリプションの画面になり、サブスクリプションの詳しい内容が表示されておると思いますが、その内容を全て削除すれば、私の場合はカード情報も削除できましたが、いかがでしょうか。

谷川 太郎さん，ありがとうございます．

Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」欄には，

サブスクリプションがありませんでした．

「その他のサービス」という表示がありましたが，これは関係がないものと思います．

私はここに表示されたサービスにカード情報を関連付けた覚えがありません．

また，私がサブスクリプションにカード情報を関連付けていたAzureアカウントから

サブスクリプション欄を開いたところ，

[取り消し済み]の従量課金サブスクリプションのみが表示されました．

そこでは，アクティブなサブスクリプションは無い，と応答されます．

私はサブスクリプションを取り消すことでカードとの関連付けも解除できるものと

考えておりましたが，これは誤りだったでしょうか．

これらのサブスクリプションは取り消しを選択してから3ヶ月経過しており，

Azure Teamからサブスクリプション削除完了の通知を頂いております．

問題の原因を特定できず大変恐縮ですが，

よろしければご教授のほどよろしくお願い致します．

=====

Microsoftアカウントからクレジットカード情報を削除しようとすると「次の1つ以上のサービスに関連付けされています」と応答され削除できません。

多分、いくつかのサブスクリプションが、関連付けられているのではないでしょうか。

設定からアカウントを起動し、マイクロソフトアカウントの管理に進み、カード情報の更新から

支払いオプションに行くと（更新をクリック）

右にサブスクリプションがあり、それをクリックするとサービスとサブスクリプションに移動します。その画面のサブスクリプションの欄を、全てクリアーにすると削除できると思います。

Microsoftアカウントからクレジットカード情報を削除しようとすると「次の1つ以上のサービスに関連付けされています」と応答され削除できません。

多分、いくつかのサブスクリプションが、関連付けられているのではないでしょうか。

設定からアカウントを起動し、マイクロソフトアカウントの管理に進み、カード情報の更新から

支払いオプションに行くと（更新をクリック）

右にサブスクリプションがあり、それをクリックするとサービスとサブスクリプションに移動します。その画面のサブスクリプションの欄を、全てクリアーにすると削除できると思います。