windows defenderでフルスキャンの結果が表示されない

Question

Anonymous

windows defenderでフルスキャンすると終了しても

「～個の項目のスキャンが完了しました」という結果表示がありません。

スキャンする前と同じ画面になるだけです。

クイックスキャンでは表示されます。

フルスキャンは時間が掛かるので寝る前に実行して起きて画面をみたら

元の画面になっているので正常に完了したのか不具合で止まったのか

区別がつきません。

これは正常なのでしょうか。何かの不具合なのでしょうか。

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Answer 1

半袖半ズボンさん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Windows Defender のフルスキャンの結果が表示されないのですね。

Windows 10 のバージョン (1607、1703、など) は何をお使いでしょうか?

バージョンによって Windows Defender の表示が異なるので、確認してみてください。

また、フルスキャン完了後に表示される『元の画面』の画像も投稿してみると良いと思います。

返信をお待ちしています。

Answer 2

津森様。

ありがとうございます。バージョンは1607です。

昨日もう一度フルスキャンしてみたところ

正常に結果が表示されました。

今度同じ現象が起こった時にはキャプチャー画面を投稿します。

ありがとうございました。