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時計のタイムサーバーとの同期ができない。（Win7,8.1,10）

Anonymous
2017-02-18T17:05:06+00:00

Windows7,8.1,10でタイムサーバーとの同期ができません。

Windows7（Professional SP1）にて、タイムサーバーの変更、windows timeサービスの停止と開始・スタートアップの手動自動切換えは試しましたが、変化ありません。

80数秒遅れていたため、あまりに差が大きいと修正できないという情報もあったため、手動でなるべく近づけてからの試行もしましたが、やはり変化無いです。

エラーメッセージは、「ピアに到達できません」や「タイムアウト期間が経過」です。

試したタイムサーバーはtime.windows.comとntp.nict.jpです。

7,8.1,10は全て別のPCですが、全てで同様の症状です。

どれも同じ無線LANを利用しています。

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  1. Anonymous
    2017-05-05T05:09:05+00:00

    ナゾなのですが、今自宅のPC3台で試したところ、タイムサーバーntp.nict.jpと同期取れました。

    何はともあれ、問題が解決していたのはよかったです。

    思い当たる節は、数日前にWiFiルーターの電源プラグを抜き、再起動させたこと・・・

    これが原因かどうか、今時点では既に定かでなく、また後付けで原因を探るのは余計に困難だと思いますが、もしも次に同様の現象が発生した場合に、念のためルーターのリセットをしてみる

    、あるいはルーターをモデムから外してみる、といった対策またはテストも加えてみる、という選択肢は増えたと思います。

    追記：モデムのLANコネクターが1口タイプの場合、ルーターを外す云々は当然なので、無論関係ありません。

    もっとも楽観的な考え方としては「何が原因かよくわからないが、とにかく問題が解決したので万事よし」かと思います。

    ただもう少し突っ込んで、事後対策の一環として、今回現象の一因を究明されるつもりであれば、

    これだとモデムとPCを直結させてもダメだったのが説明つかないので、まさかとは思いますが・・・

    こちらですが、実際にもう一度、有線LANのPCをモデムに直結してみるのがよいと思います。

    それでNTP同期が取れているならば、モデムより外側(プロバイダー側)で何らか、今回事象の改善がされた可能性もあります。

    無論このテストによって「実はなぜか『そのまさかの一つで』モデム直結だと未だにNTP同期が取れない」という珍現象(?)が発覚する可能性もないとは言えません(テストである以上、それはテストをしてみなければ分からない、という意味合いですが)。

    UCOM(アルテリアネットワークス)の場合、住居の種類にもよりますが、モデムより外側にも設備が存在していることがあり、どこに問題があるか(またはあったか)ということは一概に言えませんし、原則ユーザーが関知するものでもありません(例えば、そのいずれかの機器のファームウェアが更新された、など)。

    ですので、いずれにしても今回の現象は、やはりプロバイダーに、経緯込みで状況確認を取っておいても損はない(問い合わせの時間は消費しますが)とは思います。

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  1. Anonymous
    2017-02-18T23:07:01+00:00

    タイムサーバーは時々使えなくなるものですが、自分のPC（Windows 7 64bit）で確認してみたら次のような状況でした。

    違う日に行えば違う結果になるかもしれません。

    ○time.windows.com　　○time.nist.gov　　×time-nw.nist.gov　　×time-a.nist.gov　　○time-b.nist.gov

    時間をおいても、どのサーバーでも同期できないということであれば、無線機器の設定などの問題があるのかもしれません

    ルーターなどの機種名や型番を投稿するとアドバイスが得やすいかもしれません。

    例えば下のようなケースがあります。

    ルーター機能を使わずブリッジモードにしている場合は、PC側のIPアドレスなどの指定が必要になる。

    　　　　　http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000387150/SortID=15554820/

    ファームウェアのバージョンによって不具合が出る。

    このようなケースではメーカーに確認した方がいいと思います。

    　　　　　http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000122839/SortID=14632403/

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  2. Anonymous
    2017-02-21T15:14:46+00:00

    参考にはならないかもしれませんが、PSVITAを持っており、内蔵のネット経由時刻あわせ機能は特にエラーは出ません。

    これは参考になります。

    PS Vitaも時刻自動補正はNTP/SNTPを使っているはずなので、ルーター～機器間のネットワークに問題はなさそうな気がします。

    それと、

    普段実用してませんがXPのノートもあり、これも無線LANで、同じエラーが出ます。

    ローカルエリア接続プロパティの[インターネットプロトコルバージョン 6(TCP/IPv6)]でもない気がします。

    (もしIPv6にチェックが入っていたら、ためしにIPv6を切ってみるのはありかと思いますが)

    そして非常に素朴なテストですが、

    8.1はタブレット、10はノートです。

    このどれかを、公衆Wi-Fiを含む別のWi-Fi環境へ持ち込んでみて、時刻同期を試してみるのは難しそうでしょうか。

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  3. Anonymous
    2017-02-20T06:04:03+00:00

    win7userhiro さん、こんにちは。

    ＞　wanisanさん、いつもお世話になっております。

    先ほど、無線LAN親機が悪いのではないかと思い、PCをモデムと直結してみました。

    しかし変化ナシです。やはり時計は同期できません。

    モデムはNEC VF200F7

    無線LAN親機はBUFFALO WZR2-G300Nです。

    （親機のルーターモードはONです）

    特定のPCでNTP同期に失敗するケースは間々ありますが、OS＆H/Wの異なる3台のPCが全て失敗という話はあまり聞かないですね。

    何時頃から同期が出来なくなったか、何か心当たりはありませんでしょうか。

    例）お引っ越し、VDSLモデムを交換した、プロバイダのプランを変更した等。

    また、3台のPCは同じセキュリティソフトをお使いでしょうか。

    もしそうでしたら、wanisanさんもアドバイスされているように、クリーンブート、またはセキュリティソフトを一時的に無効にして試してみても良いかも知れません。

    ※セキュリティソフトを無効にした際は、実験後、有効に戻すのを忘れずに。

    その他、回線の問題か、PCの問題かの切り分けの1つとして思いつくものとしては、バッファローのルーターをお使いとのことですから、現在のVDSLモデム⇔ルーター接続の状態（ルーターモードはONで大丈夫です）で半日ほど置くか、あるいはモデムとルーターを両方とも再起動後10分ほど放置後、ルーターの管理画面を開き、ログを確認してみたら如何でしょう。

    バッファローのルーターはNTP同期機能が標準装備で、ログにも同期をした情報が記録されると思います。

    以前使用していたWxR-30x番台ルーターのログのキャプチャが見つからなかったので、別機種ですが、概ね同じ記載方法でログが記録されているはずです。

    「種類：NTP」を探して、ログの内容に「SUCCESS」となっているか否か。

    SUCCESS以外（「Fail」等）となっているようでしたら、Windowsの問題というよりは回線に原因がある可能性が高いように思います。

    　　

    念のため、どのPCでも構いませんので、コマンドプロンプトからpingを打ってみてどうか。

    ping ntp.nict.jp

    で通常は通ると思いますが、この疎通確認にすら失敗するようですと、そもそも名前解決が出来ていませんから、VDSLモデムの障害やIPv4/ IPv6関連の問題等を疑う感じでしょうか。

    ただし、これ以降はwin7userhiro さんがご利用の回線の状況がわかりかねますので、回線提供業者（具体的にはお使いのプロバイダと回線事業者（NTTやKDDI、ケーブルテレビ局等））のサポートに事象を説明して確認することになると思います。

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  4. Anonymous
    2017-02-19T03:45:35+00:00

    先ほど、無線LAN親機が悪いのではないかと思い、PCをモデムと直結してみました。

    しかし変化ナシです。やはり時計は同期できません。

    モデムはNEC VF200F7

    無線LAN親機はBUFFALO WZR2-G300Nです。

    （親機のルーターモードはONです）

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