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windows10 再インストールできない

Anonymous
2017-11-27T19:23:07+00:00

windows10のosがロードしたまま、立ち上がらない状態になったため、再インストールを試みようとしているのですが、インストールディスクを差しても読み込まれず、困っております。

usb、dvd両方用意し、ブート順も変えて、最初の「dvdをブートするにはキーを押す」メッセージがでたので、スペースキーを押したところ、ディスクが回転し、読み込みはじめたと思い気や、いつの間にか通常起動時と同じくosがロードしはじまて、止まってしまいました。

中のデータはなんとか救えたのですが、にっちもさっちもいかなくなってしまったので、修復できるのかお知恵を拝借させてください。

■現在の状態

・osの読み込み中に止まる。(diskランプは点灯)

・自動修復は、準備中のまま止まる。(diskランプは点灯)

・別のpcでhddチェックもエラーでず。

・biosは起動できる

・セーフモードは起動できない

・回復ドライブはありません

・usbブートは何故か動作しなかったので、DVDブートに変更

■環境

pc:デスクトップ型BTO 

マザーボード:p55-sd50

os:windows7 x86 → windows10 x86 → windows10 x64 にアップデート

hdd:2tb 500gb空き

別pc(ノート型 xp)で、usb接続で確認。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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  1. Anonymous
    2017-11-28T01:24:03+00:00

    windows10のosがロードしたまま、立ち上がらない状態になったため、再インストールを試みようとしているのですが、インストールディスクを差しても読み込まれず、困っております。

    usb、dvd両方用意し、ブート順も変えて、最初の「dvdをブートするにはキーを押す」メッセージがでたので、スペースキーを押したところ、ディスクが回転し、読み込みはじめたと思い気や、いつの間にか通常起動時と同じくosがロードしはじまて、止まってしまいました。

    中のデータはなんとか救えたのですが、にっちもさっちもいかなくなってしまったので、修復できるのかお知恵を拝借させてください。

    ■現在の状態

    ・osの読み込み中に止まる。(diskランプは点灯)

    ・自動修復は、準備中のまま止まる。(diskランプは点灯)

    ・別のpcでhddチェックもエラーでず。

    ・biosは起動できる

    ・セーフモードは起動できない

    ・回復ドライブはありません

    ・usbブートは何故か動作しなかったので、DVDブートに変更

    ■環境

    pc:デスクトップ型BTO 

    マザーボード:p55-sd50

    os:windows7 x86 → windows10 x86 → windows10 x64 にアップデート

    hdd:2tb 500gb空き

    別pc(ノート型 xp)で、usb接続で確認。

    BIOS 初期化を行う

    　電源ケーブル を外し　電源 SW を 10S 程度押下

    　電源を入れ BIOS のデフォルト 設定をロード し初期化

    インストールメディア から BOOT を試行確認

    改善しない場合は Ubuntu 等 他の OS インストール メディア からの BOOT 確認

    BOOT 可能な場合 Windows インストール メディア に 問題が有る可能性が高いので再作成

    再作成後でも改善しない場合は 別　VER で試行 （現在 VER.1709 ？）

    　旧 VER を 所持していない場合は Microsoft サポートへ

    VER.1709 で BOOT 不可で VER.1706 で BOOT 可 ＞ インストール ＞ VER.1706 から VER.1709 へ Update ＞ 問題なし

    って事は有りました

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2017-11-27T22:02:34+00:00

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  1. Anonymous
    2017-11-30T06:10:38+00:00

    ok123.さん、Prolyさん、返信ありがとうございます。

    結論から言うと、理由ははっきりしてませんが、再インストールできました。

    昨日、データを救い出すのに、クローンで別のHDDに書き出したのですが、ためしにクローンのhddを差して、bios初期化し、実行したところ、diskブートされました。

    再インストールも、1回目は何故か失敗しましたが、2回目でやっと進んだ感じです。

    結局、hddが悪いのかbiosが悪いのかわかりませんでしたが、可能性がありますとしてはhddなのでしょうか。

    壊れた状態をクローンしたのに動いたので、biosかもしれませんが。。

    一つ書き忘れてましたが、はじめは高速起動が原因でbiosすら入れなかったので、cmosクリアして、biosに無理くりはいった経緯があります。

    (bios設定をいじって、常に入れるようにしました)

    別のosインストールの件は、今後の問題切り分けに必要そうなので、回復ドライブとともに取っておくことにします。

    ありがとうございました！

    > 昨日、データを救い出すのに、クローンで別のHDDに書き出したのですが、ためしにクローンのhddを差して、bios初期化し、実行したところ、diskブートされました。

    この作業（この様な作業）でおかしくしているのでは？

    作業前に電源ケーブルを外し電源盤の放電を行わないと MB 他を壊しかねない

    > 別のosインストールの件は、今後の問題切り分けに必要そうなので、回復ドライブとともに取っておくことにします。

    ライセンス条項に抵触する可能性が有るので初期化をお勧めします

    保存して置くならインストールメディアの VER を三世代（サポート中の/古いのを保存して於いた方が良い場合有る、VER.1511 とか）保存しておく事をお薦めします

    prolyさん、返信ありがとうございます

    クローンをさして、bios側の認識がおかしくなるのは、考慮もれでした。ご指摘ありがとうございます。

    結局、再インストール成功しても、現象が再発したため、先に教えていただいた別のosインストールをやってみます。(ウブントゥのディスクはまだ未作成)

    もともとあるクローン元は、さらに別のHDDに現在データ移送中です。(クローン先はクリアされたため)

    windows10が入ったHDDが2本あるのは、これはライセンス違反のようなので、こちらは削除予定です。

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  2. Anonymous
    2017-11-28T12:27:07+00:00

    ok123.さん、Prolyさん、返信ありがとうございます。

    結論から言うと、理由ははっきりしてませんが、再インストールできました。

    昨日、データを救い出すのに、クローンで別のHDDに書き出したのですが、ためしにクローンのhddを差して、bios初期化し、実行したところ、diskブートされました。

    再インストールも、1回目は何故か失敗しましたが、2回目でやっと進んだ感じです。

    結局、hddが悪いのかbiosが悪いのかわかりませんでしたが、可能性がありますとしてはhddなのでしょうか。

    壊れた状態をクローンしたのに動いたので、biosかもしれませんが。。

    一つ書き忘れてましたが、はじめは高速起動が原因でbiosすら入れなかったので、cmosクリアして、biosに無理くりはいった経緯があります。

    (bios設定をいじって、常に入れるようにしました)

    別のosインストールの件は、今後の問題切り分けに必要そうなので、回復ドライブとともに取っておくことにします。

    ありがとうございました！

    > 昨日、データを救い出すのに、クローンで別のHDDに書き出したのですが、ためしにクローンのhddを差して、bios初期化し、実行したところ、diskブートされました。

    この作業（この様な作業）でおかしくしているのでは？

    作業前に電源ケーブルを外し電源盤の放電を行わないと MB 他を壊しかねない

    > 別のosインストールの件は、今後の問題切り分けに必要そうなので、回復ドライブとともに取っておくことにします。

    ライセンス条項に抵触する可能性が有るので初期化をお勧めします

    保存して置くならインストールメディアの VER を三世代（サポート中の/古いのを保存して於いた方が良い場合有る、VER.1511 とか）保存しておく事をお薦めします

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  3. Anonymous
    2017-11-28T11:52:54+00:00

    ok123.さん、Prolyさん、返信ありがとうございます。

    結論から言うと、理由ははっきりしてませんが、再インストールできました。

    昨日、データを救い出すのに、クローンで別のHDDに書き出したのですが、ためしにクローンのhddを差して、bios初期化し、実行したところ、diskブートされました。

    再インストールも、1回目は何故か失敗しましたが、2回目でやっと進んだ感じです。

    結局、hddが悪いのかbiosが悪いのかわかりませんでしたが、可能性がありますとしてはhddなのでしょうか。

    壊れた状態をクローンしたのに動いたので、biosかもしれませんが。。

    一つ書き忘れてましたが、はじめは高速起動が原因でbiosすら入れなかったので、cmosクリアして、biosに無理くりはいった経緯があります。

    (bios設定をいじって、常に入れるようにしました)

    別のosインストールの件は、今後の問題切り分けに必要そうなので、回復ドライブとともに取っておくことにします。

    ありがとうございました！

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