ディスプレイ解像度が勝手に変更され、ディスプレイ設定にあるはずの、元々の解像度が選択肢から消えており、元に戻せない。

解決手段をご教示ください。

件名ですべてなのですが、ディスプレイ解像度が勝手に変更され、ディスプレイ設定にあるはずの、元々の解像度が選択肢から消えており、元に戻せなくなっており、困っております。win10にアップグレードしてからも問題なく使えていたので、原因がわからず困っております。

ヘルプ等を参照したところ、以前の設定？にOSを戻す回復を行い、数時間は元に戻るのですが、また勝手に解像度が変わります。

また、ノートPCに外部ディスプレイをHDMI接続して併用しているのですが、外部ディスプレイを認識しなくなりました。

HDMI接続すると、画面が複製されるだけで、以前のように拡張することができず、外部ディスプレイの意味を成しません。

認識されておらず、設定で表示されないため、画面位置や解像度などを調整することができません。

また、類似トラブルの解決策として記載のあった、

デバイスマネージャーから、ディスプレイとモニタのアダプタのアンインストールと再起動を行うという助言は、試してみましたが効果はありませんでした。

約に立つのか不明ですが、小職のPC情報は以下のとおりです。

OS win10 pro(win7proからのアップグレード。元々はvistaからのOS変更機種）

PC Sony vaio VGN-FW30B

メモリ　4gb（２GB拡張）

記憶媒体　HDD→SSDに変更

よろしくお願いいたします。