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USBメモリ イベントビューアのエラー

Anonymous
2017-11-26T12:54:45+00:00

usbメモリにがバグってます。デバイスマネージャーで確認すると[このデバイスは正常に動作しています。]と表示され、エクスプローラからも認識されていることはうかがえます。しかし、クリックすると、エクスプローラが(応答なし)となってwindowsが落ちてしまいます。フォーマットしようと右クリックをしても読み込めず(応答なし)となってしまいます。コマンドプロンプトからフォーマットしてみたり他社のフォーマットソフトを使用しても(応答なし)となってしまいます。

で!ここからが本題なのですがイベントビューアで確認してみると

デバイス USBSTOR\Disk&Ven_Sony&Prod_Storage_Media&Rev_PMAP\5C070B74C7C8155933&0 を移行できませんでした。

最後のデバイス インスタンス ID: USBSTOR\Disk&Ven_TOSHIBA&Prod_TransMemory&Rev_1.00\C412F52D6C98C020984C2D8B&0

クラス GUID: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

場所のパス: 

移行ランク: 0xF000FC000000F120

存在: false

状態: 0xC0000719

と表示され。

詳細情報:イベントログのヘルプをクリックしてMSの公式ページに飛んでも

Page Not Found

と表示されます。。

長くなってしまいましたが質問としては

具体的にどういう状態なのか?

ソフトウェアの問題なのか?ハードウェアの問題なのか?

解決方法はあるのか?はたまた新品を買うしかないのか?

です、、長々と失礼しました。。

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

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11 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-11-26T14:48:48+00:00

    0xC0000719と言うのは、海外フォーラムを見る限り互換性エラーである可能性が高いです。

    分かりやすく言うと、新しい機能のWindowsに対してUSBを管理するドライバが古すぎて非対応状態にあると言うことです。

    この場合はUSBドライバの更新が必要となるのですが、最新のUSBドライバはメーカーのダウンロードページにあります。

    ご利用中のPCメーカーのWebページからドライバのダウンロードを行い、最新のものに更新すれば解決すると思われます。

    このようなテンプレみたいな回答しかできないのは、ご利用中のPCに関する情報が何一つ記述されていないためです。

    次回の質問からはPCの型番等の記述も含めてご質問いただければ、より詳細な回答が可能です。

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  2. Anonymous
    2017-11-27T02:22:44+00:00

    まだWindows側の設定調整はやってないですよ。

    と言うことでドライバは更新できた模様ですので、次はWindows側の修復を行いましょう。

    コルタナあるいは検索のところに半角英数で以下を入力します。

    cmd

    コマンドプロンプトが表示されますので、右クリックから管理者として実行を選択します。

    コマンドプロンプトが管理者権限で起動したら、以下をコピペしてください。

    DISM /online /cleanup-image /restorehealth

    コピペが完了したらエンターキーを押します。

    ゲージが表示されて修復が入りますので、完了するまでお待ちください。

    修復が完了したらPCを再起動させます。

    以降の修復作業もまだあるのですが、ひとまずはここまでで結果をお知らせください。

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  3. Anonymous
    2017-11-27T13:00:37+00:00

    なんだか牛歩戦術と言う言葉がピッタリな気がしてきたところです。

    まあこの場合は妨害ではなく修復ではあるのですが。

    ふと思ったのですが、USBメモリを背面にある差込口に挿入しても結果は同じでしょうか?

    もし背面では正常に動作して前面では問題が発生するのであれば、それは差込口の故障となります。

    そして別のUSBメモリを挿入してみたときにどうであるかも知りたいところです。

    別のUSBメモリでは正常に動作する場合、USBメモリそのものに問題があるとなります。

    それ以外では修復作業を続けてみることとなるのですが、正直先程のDISMに比べてこれらの作業にはあまり期待はできません。

    先と同様の手順でコマンドプロンプトを管理者権限で起動し、以下をコピペします。

    sfc /scannow

    これにはDISM同様しばらく時間がかかります。

    終わりましたら、続けて以下をコピペします。

    chkdsk /f

    再起動時にチェックするかと表示されるので、Yキーを押します。

    その後PCを再起動させます。

    再起動途中でエラーチェックと修復が入りますので、終わるまで放置します。

    ひとまずはここまでで動作の確認をお願いいたします。

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  4. Anonymous
    2017-11-27T07:24:50+00:00

    イベントビューアのエラーは治りました!!

    しかしUSBはまだ動く気配なしです。。

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  5. Anonymous
    2017-11-27T01:13:28+00:00

    こちらの機種ですとBTO製品となりますね。

    マザーボード インテル H110 チップセット搭載 マイクロATX マザーボード

    としか製品仕様に記述がありませんので、少し調べる必要がありそうです。

    CPU-Zと言うフリーソフトを使用してPCの構成情報を調べましょうか。

    英語版となりますが、調べる手順はご案内いたします。

    CPU-Zは以下URLからダウンロードを行ってください。

    https://www.cpuid.com/downloads/cpu-z/cpu-z_1.81-en.zip

    紫のDOWNLOAD NOW!をクリックしてダウンロードを行います。

    ZIPファイルですのでダウンロードが完了したら展開してください。

    展開すると中にcpuz_x64と書かれたものがありますので、そちらをダブルクリックで起動します。

    起動したらMainbordのタブを開きます。

    一番上のManufacturerの横の青い文字とModelの横の青い文字をそれぞれお知らせください。

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