エクスプローラーのプレビューに表示される画像の縦横比が変わり、潰れたような表示になってしまいます

伸知大竹さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

エクスプローラーのプレビューに表示される画像が潰れてしまう状態なのですね。

手元の環境でプレビューの画像も確認したのですが、画像がつぶれてしまうことはありませんでした。

(Windows 10 バージョン1709・ビルド 16299.98 で動作を確認しています)

まずは要因の切り分けを行うといいかもしれません。

よろしければ次の内容をお試しください。

1. テスト用にスクリーンショットを撮り、その画像のプレビュー表示も潰れてしまうか確認

(特定のファイルのみの現象か、ファイル関係なく潰れた表示になるのか確認)

2. 変化がない場合 \[クリーンブート\] で常駐アプリケーションを一時的に停止し、その状態でプレビュー画像が潰れてしまうか確認

(バックグラウンドで動くプログラムが動作に影響していないか切り分け・あとで元の設定に戻してください)

3. 必要最小限の構成で起動する [セーフモード] にし、同じくプレビューの表示を確認

また、前回お尋ねした Windows 10 のバージョンとビルドも追加で書き込んでいただければと思います。

操作などで不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。

アドバイスありがとうございます。

下記の件、追加でお伝えいたします

・ピクチャ フォルダーで画像の表示形式は何になっているか

中アイコンからは確認できますが、小アイコンでも全て横画像表示になっているので恐らくは小アイコンから症状はでています。

・潰れた表示になっている画像のスクリーンショットと、フォト ビューアーなどで正常に表示される画像のスクリーンショット

画像添付いたしますのでご確認ください。

​伸知大竹さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

ピクチャ フォルダーを開いて [ピクチャ ツール] が表示されている状態の時、画像のサムネイルの縦横比が正しく表示されないということでしょうか？

手元の環境の Windows 10 で動作を確認したのですが、画像の縦横比はほかのフォト アプリなどと同じように正常に表示されていて、潰れた表示にはなっていませんでした。

お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすいと思いますので、よろしければ次の内容も追加で投稿していただければと思います。

・ピクチャ フォルダーで画像の表示形式は何になっているか

(例 大アイコン など)

・潰れた表示になっている画像のスクリーンショットと、フォト ビューアーなどで正常に表示される画像のスクリーンショット

※Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする

※マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法

・Windows 10 のバージョン

Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞　【動画手順付き】