充電とWindows Updateの関係性は？

東芝dynabookT554を使っている者です。

3カ月ほど前からWindows Updateが一向に更新されず困っています。

ダウンロード画面になっても0％から進みません。

ちょうど同じ時期に同パソコンのバッテリーが壊れ、

ACアダプターを差しながらでしかパソコンが使えなくなっています（充電0％表示。アダプターを外すともちろんシャットダウン）。

アップデートがされなくなったのも充電ができなくなってからだと記憶しているのですが

充電が十分になされない今の環境ではアップデートはできないのでしょうか。

また、もし解決策があるのでしたらご教示お願いします。

ハード的なトラブルを疑った方が良いのでは？

最悪な場合焼損する可能性も！

そのままの状態でメーカーに点検依頼するか Recovery し事象がクリア出来れば良いし出来なければメーカー修理に出すことお勧めします

お世話になっております。

方法1・2を試しましたがなかなかうまくいかず、

方法 3 : DISM コマンドを実行する

で20％までしか復元できませんでした。

そこから先の方法は試していないのですが、

100％にする方法がありましたらご教示願いたいです。

YAMASAKI Yuuki(so0542xi) さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Windows Update が 0％ から進まないのですね。

電源に接続されているのであれば問題ないかとは思いますが、まずは以下のことを試してみてはいかがでしょうか。

◇ Windows 8.1 Tips 集 - Windows Update トラブルシューティング ガイド状況に変化がない場合は、エラーコードが表示されていないか更新履歴を確認してみてください。

◇ Windows 8.1でWindows Updateを使ってインストールしたプログラムを確認する方法

エラーコードが表示されている場合は、エラーコードと更新プログラム名と KB 番号 (KB ******) を追加で書き込んでみてくださいね。

試した結果などの返信、お待ちしています。