Windows７のライブメールで送信ができない

Question

Windows７のライブメールで送信ができない

Anonymous

お世話になっております。Windows７のライブメールを使用しておりますが、受信はできますが送信が出来なくなっていしまいました。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : メール機能が使えませ

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5 件の回答

Answer 1

＞ライブメール

Windows Liveメール　のことでしょうか？

既にMicrosoftのサポートが終了していることはご承知かと思います。

エラーの内容が具体的ではないので回答しにくいですね。

メールサーバ側の規則に従いますが、SMTP認証について案内が来ていませんか？

例えば POP before SMTP　のサービスを　いついつまでに終了するとか

もっと以前であれば SMTP　のポートを 25から587へ変更するような案内など。

お使いのメーラーサービスへ問い合わせてからにしましょう。

Answer 2

> Windows Liveメールからスマホに

> メールを送るとスマホに届かなくなってしまいました

・こちらをご覧ください。

【パソコンから特定の携帯電話へメールを送信できない場合の対処方法について教えてください。】

　http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013041

上記URLの「原因」に「携帯電話のメールアドレスが、RFCの規則に準拠していない」の「RFCに準拠していないメールアドレスの例」を参照してください。

送信できないスマホの Mail Address は上記例にある様な RFCに準拠していないMail Address でしょうか？

RFCに準拠していないMail Addressには Mailを送ることができません。

携帯側のMail AddressをRFCに準拠する様に変更してもらう以外に方法はありません。

・あるいは、スマホ側で受信拒否の設定になっていることはないでしょうか？

・ところで、私の最初の返信はご覧になりましたよね。

Windows Live Mail から他のメールソフトへの切り替え、その後に Windows Live Mail(Windows Essentials) のUninstall を実施してください。

Answer 3

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます。

質問内容が具体的ではなくて申し訳ございません。

パソコン初心者のため行き詰っております。

Windows Liveメールのことです。

はい電話サポートに連絡しMicrosoftのサポートが

終了していることを知りました。

具体的なエラー内容なのですが、

Windows Liveメールからスマホに

メールを送るとスマホに届かなくなってしまいました。

送信した際に送信エラーなどの表示もなく

スマホに届いていないのに未送信ボックスにもなく

送信済みアイテムに表示されています。

返信をいただき

ＳＭＴＰ認証確認いたしましたが

そのような案内は見当たりませんでした。

サービスに問い合わせたところ

こちらを紹介してもらいました。

＞ライブメール

Windows Liveメール　のことでしょうか？

既にMicrosoftのサポートが終了していることはご承知かと思います。

エラーの内容が具体的ではないので回答しにくいですね。

メールサーバ側の規則に従いますが、SMTP認証について案内が来ていませんか？

例えば POP before SMTP　のサービスを　いついつまでに終了するとか

もっと以前であれば SMTP　のポートを 25から587へ変更するような案内など。

お使いのメーラーサービスへ問い合わせてからにしましょう。

Answer 4

Anonymous

初心者であれば使うのはやめてアンインストールが対処方法です。

安全のため、パソコンも一度初期化しておきましょう。

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Answer 5

・以下は質問への直接の返信ではありませんがご覧になってください。

・uham氏が書いていますが、Windows Live Mail 2012(Windows Essentials 2012) の Microsoft社のサポートは昨年の1月10日に終了して、昨年の1月11日以降 Windows Essentials 2012 はダウンロードできなくなっています。

Windows Live Mail 2011(Windows Live Essentials 2011) の Microsoft社のサポートはそれ以前に終了しています。

昨年の1月11日以降Windows Live Mail が直ちに使用できなくなることはありませんが、Security更新Programが提供されず Security Risk が高まっています。

Security Riskを軽視してはいけません。

昨年の1月11日以降Windows Live Mail の使用は止めてください。

他のメールソフト例えば Microsoft Offce Outlook、フリーのメールソフトなどに切り替えてください。

他のメールソフトに移行後に速やかにWindows Live Mail(Windows Essentials) を Uninstall してください。

ちなみに、私も長年Windows Live Mail を愛用してきましたが、今回のWindows Live Mail 2012(Windows Essentials 2012) のサポート終了を機に止むを得ず Windows Live Mail 2012の使用を断念してフリーのメールソフト Thunderbird を使用しています。

尚、Windows Live Mail(Windows Essentials 2012) は既にUninstall しています。

【 Essentials 2012 リリースノート】

　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13785/windows-essentials-2012-release-note

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