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USB接続のワイアレスマウスが 突然使えなくなった件

Anonymous
2018-03-04T08:34:20+00:00

お世話になります。

5日ほどまえに 購入後半年間以上使えたいたUSBワイアレスマウスが全く使えなくなりました。対処法を教えてください。

状況

PC  OS W10 VAIO

マウス  エレコム製 M-XG1DB ワイアレス

該当マウスを別のPCで試したら問題なく作動。

別PCのUSB優先マウス 上記バイオPCに試したが こちらも同様にドライバ警告表示がでる。

私のPC(バイオ)のUSBポート4つ 全てさし直したが症状は同じ。

また、他のUSBデバイス(外付けハードディスク、メモリ)を試したが問題なく作動

→ よって、ハード面の故障は考えにくく 上記のドライバが見つからないこと自体が原因と思われる。

ちなみに、動いていた最後と動かなくなる前に再起動や不明なソフトのインストールは一切していない。

自分で行った対処としては、

方法1

  1. デバイスマネージャーにて ドライバを確認 警告表示がでていた。
  2. エレコムマウスがなぜか 二つ表示される。
  3. 該当デバイスより プロパティを確認 コード 28表示
  4. ドライバの更新 自動更新を試みたが見つからないとの表示

方法2

  1. デバイスマネージャーから 該当ドライバをアンインストール
  2. その後再起動して ドライバを認識させようと思ったが状況は同様に ドライバが警告表示

方法3

  1. 完全シャットダウンを行い その後起動して自動認識をさせたがドライバが蛍光表示

以上 よろしくお願いします。河野

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-03-04T09:56:41+00:00

    参考になりそうなスレッドがあります。

    WINDOWS10で起動後mouseとキーボードが認識されなくなった。

    注)同じ内容のスレッドを複数立てることはおやめください。

      ここはコミュニティです、マンツーマンでトラブル相談に乗っているわけではありません。

      返事が遅れたり、時には無かったりすることもあります。

      急を要するなら有料のサポートなどで対処してください。

    **モデレーター注**

    統合されたコメントです。

    統合前スレッドタイトル : USBマウスが突然使えなくなった件 再送

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  2. Anonymous
    2018-03-04T08:42:02+00:00

    お世話になります。

    5日ほどまえに 購入後半年間以上使えたいたUSBワイアレスマウスが全く使えなくなりました。対処法を教えてください。

    状況

    PC  OS W10 VAIO

    マウス  エレコム製 M-XG1DB ワイアレス

    該当マウスを別のPCで試したら問題なく作動。

    別PCのUSB優先マウス 上記バイオPCに試したが こちらも同様にドライバ警告表示がでる。

    私のPC(バイオ)のUSBポート4つ 全てさし直したが症状は同じ。

    また、他のUSBデバイス(外付けハードディスク、メモリ)を試したが問題なく作動

    → よって、ハード面の故障は考えにくく 上記のドライバが見つからないこと自体が原因と思われる。

    ちなみに、動いていた最後と動かなくなる前に再起動や不明なソフトのインストールは一切していない。

    自分で行った対処としては、

    方法1

    1. デバイスマネージャーにて ドライバを確認 警告表示がでていた。
    2. エレコムマウスがなぜか 二つ表示される。
    3. 該当デバイスより プロパティを確認 コード 28表示
    4. ドライバの更新 自動更新を試みたが見つからないとの表示

    方法2

    1. デバイスマネージャーから 該当ドライバをアンインストール
    2. その後再起動して ドライバを認識させようと思ったが状況は同様に ドライバが警告表示

    方法3

    1. 完全シャットダウンを行い その後起動して自動認識をさせたがドライバが蛍光表示

    以上 よろしくお願いします。河野

    **モデレーター注**

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    このコメントは [2018/03/04 17:42:02] に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

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