Smart Cardサービスのインストールについて

​nekoAU さん、コメントありがとうございます。

yura2.i さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 10 で「Smart Card サービス」を利用したいのですね。

調べてみると、Windows 10 の機能 (サービス) で「Smart Card」があったのでこれが無効になっていないか確認してみてはいかがでしょうか。

手順 : [スタート] ボタン右クリック > [コンピューターの管理] > [サービス] を開き、「Smart Card」の項目をダブルクリックで開きます。「スタートアップの種類」が [無効] になっているようなら [自動] にし、「サービスの状態」で [開始] をクリックして [OK]

他にも「Smart Card Device Enumeration Service」と「Smart Card Removal Policy」も無効になっているようなら自動にしておくと良さそうです。

上記が問題ないようなら、もう少し詳しい状況がわかると良いと思うので以下の点を書いてみてください。

・表示されているエラーメッセージは手がかりになるので、全文を書いてみてください。

・どのような操作のタイミングでエラーが出るのでしょうか。行った操作手順をできるだけ詳しく書いてみてください。

(例) カードを挿入し、○○というソフトで自己診断を行うとエラーが表示された、など。

返信お待ちしていますね。

Microsoft Support 藤田 香 様

ご丁寧な返信、ありがとうございます。

Sony製PaSoRi：RC-S380の自己診断結果は

「E05 : カードを正常に捕捉できません。Smart Cardサービスを開始してください」です

下記URLのE05の１）～６）は解決済です。７）は下記画像のようにSmart Cardサービスがもともと設定されておらず、８）はSmart Card Base Componentがインストールされていない場合は、マイクロソフト社に問い合わせる、と記載があったため、問い合わせさせて頂いた次第です。

https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/support/troubleshooting/detail/14.html

「Smart Card Device Enumeration Service」と「Smart Card Removal Policy」は自動にしています。

解決策につき、ご教示願います。

​谷川 太郎 さん、Proly さん、コメントありがとうございます。

yura2.i さん、こんにちは。

こちらこそ返信いただき、ありがとうございます。

少しだけ補足ですが、Proly さんのコメントの後半部分は署名なので特定の方に向けたものではなく、私の投稿でいうと「藤田 香 – Microsoft Support」の部分にあたります。

(マイクロソフト コミュニティのプロファイルの編集で任意で入力できる「署名」欄です)

今回は、Windows の Smart Card サービスを個別にインストールする方法について情報をお探しだったと思いますが、カードリーダーの型番や PC の型番などからあらためて調べてみても、ご紹介できそうな有力な情報が見つかりませんでした。。

せっかくご質問いただいたのにお力になれずごめんなさい。。

今回はお役に立つことができませんでしたが、また何かお困りのことがあればどうぞお気軽にマイクロソフト コミュニティを利用してみてくださいね。

今後ともよろしくお願いいたします。

​yura2.i さん、こんにちは。

こちらこそ、詳しい状況を返信いただき、ありがとうございます。

コンピューターの管理の画面を拝見すると、「Smart Card」のサービス自体がない状況なのですね。

あらためて調べてみると、以下のような情報がありました。

◆Creators Update 直後に Smart Card サービスが起動しない事象

「Windows 10 バージョン 1703」で Smart Card サービスが起動しないという場合の記事ですが、念のため初回されている回避方法を試してはいかがでしょうか。(元々 Smart Card サービスが存在しない状況なので変化はないかもしれませんが。。)

この方法では変化がなければ、個別にインストールできるようなサービスでもなさそうなので、＜こちらのページ＞を参考に「方法 3 : DISM コマンドを実行する」と「方法 4 : システム ファイル チェッカーを実行する」を行ってシステムファイルのエラー検出や修正が行われるか試してみてはいかがでしょうか。

※Windows Update に関する内容ですが紹介されている手順は利用できます。

変化が見られないようなら、より環境に沿った情報が寄せられやすくなるよう、利用している PC メーカー名と型番、Windows 10 のバージョンも書いてみてくださいね。

◆各製品のバージョンの確認方法

引き続返信お待ちしていますね。