Qosmio AV Center　テレビ視聴できず

Question

Anonymous

Qosmio AV Centerを表示すると。

録画予約している番組は録画できているし、番組表も受信できているのですが、

「不正なディスプレイドライバーまたはサウンドドライバーがインストールされている可能性があります。

　アプリケーションを終了し、ドライバのアンインストールまたはアップデートを確認してください」と

表示され、テレビ視聴と録画番組がみれません。

Qosmio AV Centerはアップデートしたのですが、

やはりうんともすんとも言ってくれません。

どうすればよいでしょうか。

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2 件の回答

Answer 1

Qosmio AV Center がどのようなものか分かりませんが、Dixim 関係のトラブルかもしれません。

下のスレッドはNEC 製PC の不具合問題でNEC側で対応しているようですが、eri 694 さんのPC はどこの製品で型番は何でしょうか。

PCのメーカーや型番、またQosmio AV Center というアプリが購入時からプリインストールされたものなのかどうか、あるいは何かの機器を増設した時にインストールしたのであれば、その機器のメーカーや型番などを投稿すればアドバイスが集まりやすいかもしれません。

なお、Qosmio AV Center で検索すると、東芝dynabookがヒットしますが、dynabook であれば下のサイトの方法でQosmio AV Center をアップデートしたということでしょうか。

≪一部のモデルは、「Qosmio AV Center」のアップデートモジュールが提供されています≫

といことなので、対応機種なのかどうかを確認してみてください。

また、該当機種でアップデートしても改善しないとすれば、Qosmio AV Center 以外のTV視聴関係のアプリがインストールされていないかどうか確認してみてください。

よく分からない場合は東芝のサポート窓口に相談した方がいいと思います。

Answer 2

Anonymous

ＴＯＳＨＩＢＡから Windows10 に変更したらそうなると連絡のＵＰＤＡＴＥが来ていたハズです

ＱｏｓｕｍｉｏＴＶを続けたかったので Windows10へのＵＰＤＡＴＥをわたしはあきらめましたよ

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