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Designer Mouse が接続できません

Anonymous
2018-04-24T02:45:24+00:00

win10でDesigner MouseをBluetooth接続して使用したいのですが、

ペアリング設定をするとドライバエラーと表示され、全く反応しません。

デバイスマネージャーを確認するとBluetooth 低エネルギー GATT 対応 HID デバイス が、

「このコードを開始できません(コード10) 内部エラーが発生しました」

と表示されています。

この状態を解消し、Mouseが使用可能にできる方法があれば、ご教示いただきたいです。

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

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5 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-05-01T03:31:58+00:00

    私もwin10でDesigner Mouse使用中にまったく同じ状況になりました。

    いろいろ調べたところ

    ①Bluetoothの設定のところからまず一度Designer Mouseを削除

    ②デバイスマネージャーからBluetooth低エネルギーGATT対応HIDデバイスを無効

    ③再度Designer Mouseをペアリング

    上記でうまくつながりました。

    そもそもドライバーで修復ができないのでBluetooth低エネルギーGATT対応HIDデバイスを有効にしておいても意味がなさそうです。

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  2. Anonymous
    2018-04-24T03:00:22+00:00

    アドバイスありがとうございます。

    マイクロソフト製で、ドライバーの更新をするのですが、最新のようで、入れ直しもできません。

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  3. Anonymous
    2018-04-24T02:53:55+00:00

    下記よりも、メーカーに聞いて メーカー製のDRIVERを入れた方が好い。

    Windows のデバイス マネージャーのエラー コード

    コード10

    ドライバーを更新する

    デバイスの [プロパティ] ダイアログ ボックスで[ドライバー] タブをクリックし、[ドライバーの更新**]** をクリックしてハードウェアの更新ウィザードを起動します。 画面の指示に従ってドライバーを更新します。

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  4. Anonymous
    2018-04-24T03:58:43+00:00

    新しい商品ならPCのメ-カ-に確認した方が良いと思います

    お使いのPCがBluetooth 4.0 以上に対応しているかの問題も出てきます

    新しいPCならほぼ問題ないかと思いますが、中身だけはメ-カ-に聞かないと

    解らない所も有ると思います。

    Microsoft Arc Mouse のペアリング

    Microsoft Arc Mouse が動作しない、またはペアリングできない

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  5. Anonymous
    2018-04-24T03:09:11+00:00
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