© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2018
信用できないソフトのアンインストールは信用できない。
システムの復元でそのインストール前に戻す。それができないなら初期化。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
迷惑ソフト「AutoFixer Pro」の対応法について、お伺いさせて下さい。
インターネットを利用していた際、突然、
「システムが壊れている。復元する必要がある」
というようなメッセージと一緒に、エクスプローラーのアイコンおよび「Microsoft~」という文字も出ました。
最近、パソコンがフリーズして、2~3回、再起動をした事があり、ウィルスバスターも入っている事から、WindowsOSからのメッセージだと思って、そのまま、ダウンロードおよびインストールをしてしまいました。
その後、すぐ調べたら、この「AutoFixer Pro」は、迷惑ソフトである事が判明し、コントロールパネルから、
「AutoFixer Pro 2018」
「Driver Updater」
をアンインストールしました。
(ちなみに、表示される業者への電話や、クレジットカード入力はしていません)
上記の2つ以外にも、「AutoFixer Pro」を完全削除するにあたり、アンインストールが必要なファイルはあるのでしょうか。
また、一緒にインストールされてしまうという迷惑ファイル「Advanced Password Manager」は、コントロールパネルにはありませんでした。
この「Advanced Password Manager」は、別の名前になってコントロールパネルに入っている場合もあるのでしょうか。
ご存知の方がいらしたら、ご教授下さい。
何卒お願いします。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
質問作成者が受け入れた回答
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2018
信用できないソフトのアンインストールは信用できない。
システムの復元でそのインストール前に戻す。それができないなら初期化。
システムの復元でインストール前に戻すとは、具体的にどのようなことを行えばよいのでしょうか?
システムの復元をしてみました。
ありがとうございました。
こちらでご相談する内容でなかったのでしたら、申し訳ありません。
迷惑ソフトの提供元に連絡をするのは逆に危険で、購入したパソコンメーカーのサポート窓口は、サイトは閉鎖、電話がつながらない状態の為、とても困ってしまっていたのです。
Windows8.1で、エクスプローラーから、インターネットを閲覧した際に、突然、起きた事で、こちらにコミュニティは、専門家の方々が回答して下さる為、ご相談をした次第です。