次の方法で共有

迷惑ソフト「AutoFixer Pro」の対応法について

Anonymous
2018-04-27T14:10:56+00:00

迷惑ソフト「AutoFixer Pro」の対応法について、お伺いさせて下さい。

インターネットを利用していた際、突然、

「システムが壊れている。復元する必要がある」

というようなメッセージと一緒に、エクスプローラーのアイコンおよび「Microsoft~」という文字も出ました。

最近、パソコンがフリーズして、2~3回、再起動をした事があり、ウィルスバスターも入っている事から、WindowsOSからのメッセージだと思って、そのまま、ダウンロードおよびインストールをしてしまいました。

その後、すぐ調べたら、この「AutoFixer Pro」は、迷惑ソフトである事が判明し、コントロールパネルから、

「AutoFixer Pro 2018」

「Driver Updater」

をアンインストールしました。

(ちなみに、表示される業者への電話や、クレジットカード入力はしていません)

上記の2つ以外にも、「AutoFixer Pro」を完全削除するにあたり、アンインストールが必要なファイルはあるのでしょうか。

また、一緒にインストールされてしまうという迷惑ファイル「Advanced Password Manager」は、コントロールパネルにはありませんでした。

この「Advanced Password Manager」は、別の名前になってコントロールパネルに入っている場合もあるのでしょうか。

ご存知の方がいらしたら、ご教授下さい。

何卒お願いします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | アプリ

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません
質問作成者が受け入れた回答
  1. Anonymous
    2018-04-27T16:02:19+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2018


    信用できないソフトのアンインストールは信用できない。

    システムの復元でそのインストール前に戻す。それができないなら初期化。

    9 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません

5 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2018-06-03T07:22:10+00:00

    システムの復元でインストール前に戻すとは、具体的にどのようなことを行えばよいのでしょうか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2018-04-27T23:51:57+00:00

    システムの復元をしてみました。

    ありがとうございました。

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2018-04-27T15:56:17+00:00

    こちらでご相談する内容でなかったのでしたら、申し訳ありません。

    迷惑ソフトの提供元に連絡をするのは逆に危険で、購入したパソコンメーカーのサポート窓口は、サイトは閉鎖、電話がつながらない状態の為、とても困ってしまっていたのです。

    Windows8.1で、エクスプローラーから、インターネットを閲覧した際に、突然、起きた事で、こちらにコミュニティは、専門家の方々が回答して下さる為、ご相談をした次第です。

    0 件のコメント コメントはありません
  4. 削除済み

    この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。


    コメントはオフになっています。 詳細情報