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最近、起動時に毎回「ユーザー名またはパスワードが違います。」と表示されます。パスワーを入力すれば通常通りに立ち上がりますが、何もしないのに毎回「ユーザー名またはパスワードが違います。」と表示されるのは気味が悪いです。解決策をご教示ください。
**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : 起動時に関する質問
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稔柴田1& さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
毎回 Windows 10 起動時に、ユーザー名かパスワードが正しくない旨のメッセージが表示されるのですね。
調べてみると過去に似た質問が寄せられていたのですが、下記スレッドと同じ現象でしょうか?
まずは GurikoM さんがコメントされている方法を試してみると良いと思うので、手順を確認してみてください。
◆Windows 10 起動時にユーザー名もしくはパスワードが違いますと表示されるようになりました
もし上記と表示されている画面や状況が異なるようなら、表示されている画面のスクリーンショットも投稿してアドバイスを集めてみてくださいね。 (状況がわかれば画面をカメラで撮影した画像でも良いです)
※メールアドレスなど個人情報が含まれる部分は、ペイントなどで塗りつぶしてください。
返信お待ちしていますね。
稔柴田1& さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
毎回 Windows 10 起動時に、ユーザー名かパスワードが正しくない旨のメッセージが表示されるのですね。
調べてみると過去に似た質問が寄せられていたのですが、下記スレッドと同じ現象でしょうか?
まずは GurikoM さんがコメントされている方法を試してみると良いと思うので、手順を確認してみてください。
◆Windows 10 起動時にユーザー名もしくはパスワードが違いますと表示されるようになりました
もし上記と表示されている画面や状況が異なるようなら、表示されている画面のスクリーンショットも投稿してアドバイスを集めてみてくださいね。 (状況がわかれば画面をカメラで撮影した画像でも良いです)
※メールアドレスなど個人情報が含まれる部分は、ペイントなどで塗りつぶしてください。
返信お待ちしていますね。
メールで返信を頂いていたのですね。
気づかずに大変失礼しました。
仰る通り、症状が私の場合と似ていましたので、指示に従って手続きを
進めようとしたのですが、先ず、第一歩で躓いてしまいました。
わたしのPC（lenovo） ではウィンドウズのアイコンとリターンキーを同時に押しても
何の変化もありません。何回やっても同じでした。
仕方なく、NTTのサポートの人に遠隔操作で協力してもらいました。
その人が言うには必要な個所にはチェックが入っているそうです。
それでも改善しないところをみると、アップデートの際の問題ではないかと言っていました。
私には何のことか分かりませんが、専門家同士なら分かるようですね。
なお、画面の写真等は、間もなく８０歳になる私には無理なようです。済みません。
何か良い解決策があるようでしたら、是非ご教授ください。
宜しくお願い致します。
柴田 稔
稔柴田1& さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。
すでにチェックははいっていたのですね。
現在お使いのユーザー アカウントに問題があるかどうかをしらべるために、新しくアカウントを作成してみてください。
作成したあと、そのユーザー アカウントにサインインして、そのまま PC を再起動し、同じメッセージが表示されるかを確認してみてください。
それでメッセージが表示されないようならユーザー アカウントの問題だということがわかります。
結果がわかったら、結果を投稿してくださいね。
もし操作などでわからない点があれば、どこがわからないかを投稿すると、アドバイスが集まると思います。
＞わたしのPC（lenovo） ではウィンドウズのアイコンとリターンキーを同時に押しても
何の変化もありません。何回やっても同じでした。
リターンキーではありません、「Ｒ」キーです。
Windows キーを押しながら「Ｒ」キーを押してください。
稔柴田1& さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。
すでにチェックははいっていたのですね。
現在お使いのユーザー アカウントに問題があるかどうかをしらべるために、新しくアカウントを作成してみてください。
作成したあと、そのユーザー アカウントにサインインして、そのまま PC を再起動し、同じメッセージが表示されるかを確認してみてください。
それでメッセージが表示されないようならユーザー アカウントの問題だということがわかります。
結果がわかったら、結果を投稿してくださいね。
もし操作などでわからない点があれば、どこがわからないかを投稿すると、アドバイスが集まると思います。
