エラーメッセージに対する対応方法をご指導ください。

Question

Anonymous

Windows10で以下のようなエラーメッセージが表示されます。どうすればよろしいでしょうか。「DLL'pwapa32.dll’を読み込めません。ダイナミックライブラリィー(DLL)初期化ルーチンの実行に失敗しました。(HRESULTからの例外:0x8007045A)」

PCに詳しくないため対応に弱っています。

使用環境　エディション：Windows10 Home

　　　　　バージョン　：1803

　　　　　使用機種　　：NEC LL750MSG、RAM：8GB、DISK：640GBの空き

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3 件の回答

Answer 1

Anonymous

該当するソフトウェアのアップデートまたは再インストールでしょう。

PhishWallとRapportを併用しているお客様で、PhishWall3.7.2に更新後、Internet Explorerの動作が停止する場合の対処法について

https://www.securebrain.co.jp/support/phishwall...

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Answer 2

Takashi NISHIIE様

前の返信内容に加え、PhishWallとRapportの両方を削除しましたところエラーメッセージが表示されなくなりました。

当面、当該ソフトが必要な場合は別のPCで運用し、改めて再インストールをしてみます。

ご指導ありがとうございました。

Answer 3

早々のアドバイスありがとうございます。

下記の操作を行いましたがエラーメッセージは相変わらず表示されてしまいます。

①　PhishWallを削除し、指定通りに再インストール。

②　pwapa32.dllのファイル置き換え**。**（指定場所に語pwapa32.dllがなかったのでダウンロードしたものを貼り付けました。）

上記操作後、再起動を行いましたが相変わらず表示されました。

　なお、現在メインブラウザは「Crome」を使用しており、Internet Exploreは、eTax用に使用しているため年1回の使用です。