外付けHDD内のフォルダ「場所が利用できません」と表示されます

Question

外付けHDD内のフォルダ「場所が利用できません」と表示されます

Anonymous

PCを数十年使っていて初めての経験です。

外付けHDD内のフォルダを開こうとしたところ

――――――　以下、ダイアログボックス表示　――------------------------　

場所が利用できません　

D:\○にアクセスできません。

ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。

――――――――------------------------　

というダイアログボックスが表示されて、中のファイルが全部消えていました。

外付けHDDに「chkdsk」をかけてみましたが、復元できませんでした。

比較的新しいファイルが全て消えている感じです。

外付けHDDに問題があると思って、HDDを新しいものに交換しましたが、

１週間後にまた（新しいHDDでも）同じ事が起こりました。

----------------------　

一体何が起こっているのでしょうか？

また、再発防止のためにどうすればいいでしょうか？

アドバイスをお願いします。

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3 件の回答

Answer 1

PCを数十年使っていて

それはwin10ではありませんね。現在使用しているのはwin10だけですか？

外付けHDDに問題があると思って、

それはwin10でフォーマットしたものですか？

HDDを新しいものに交換しましたが、

それはwin10でフォーマットしたのですね？

Answer 2

ok123. さん、コメントありがとうございます。

Terry_1188 さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティのご利用、ありがとうございます。

外付け HDD で「場所が利用できません」と表示されるのですね。

新しい HDD でも起きるということなのですが、外付け HDD を取り外しする場合、以下のページの手順で実施していますか ?

※ 念のための確認です

◇ Windows 10でパソコンに接続したUSBメモリなどを安全に取り外す方法実施していない場合は、この方法を実施して様子を見てみてはいかがでしょうか。

※ この方法を実施せずシャットダウン後に取り外している場合も影響があるようなので、こちらの方法で取り外してみてくださいね。

状況に変化がなければ USB 接続のタイプであれば別のポートを利用する、古い HDD と同じ USB ケーブルを利用しているのであれば別のケーブルではどうか、といったことを試してみてはいかがでしょう。

それでも同様の場合は、古い方と新しい方両方の外付け HDD のメーカー名、製品名、型番を書き込んでみてください。

あわせて PC のメーカー名、型番、Windows 10 のバージョンも書き込んでみてください。

参考 : Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞　【動画手順付き】

返信、お待ちしています。

Answer 3

Anonymous

ファイルが見当たりません

別WINDOWS相互使い回し不可

OSが異なるとファイルが消えるトラブルが出ています。　LAN接続では消えない。

直接使うなら当該OSでFORMAT。

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